8月27日，由36氪與中歐國(guó)際工商學(xué)院聯(lián)合主辦的2025 AI Partner百業(yè)大會(huì)于北京中關(guān)村軟件園盛大啟幕。本次大會(huì)以“中國(guó)式方案”為主題，分為“中國(guó)式方案”和“誰(shuí)來(lái)定義下一個(gè)人工智能時(shí)代”兩大篇章，圍繞“中國(guó)式創(chuàng)新的黃金時(shí)刻”“超級(jí)智能體能否成為下一代AI的核心形態(tài)”“中國(guó)式方案重塑世界科技競(jìng)爭(zhēng)格局”“AI+千行百業(yè)融合創(chuàng)新的繁榮景象”四大話題，全方位集中呈現(xiàn)中國(guó)AI的最新突破與生態(tài)體系，分享中國(guó)式AI的成長(zhǎng)路徑和未來(lái)前景，探索中國(guó)式方案的創(chuàng)新模式。

當(dāng)日，金山辦公WPS AIPPT產(chǎn)品負(fù)責(zé)人陳雅卓帶來(lái)了《對(duì)話即生產(chǎn)力：辦公正在走向人人有AI助理的時(shí)代》主題演講。

以下為致辭內(nèi)容，經(jīng)36氪整理編輯：

尊敬的各位朋友：

大家好，我是來(lái)自 WPS 的陳雅卓，今天非常榮幸能在此分享我們近期在 AI 辦公與 AI 智能體領(lǐng)域的探索與思考。

其實(shí) WPS 在 AI 辦公場(chǎng)景的探索已持續(xù)兩年：兩年前，我們發(fā)布 WPS AI 1.0，提出 “AIGC、Copilot、Insight” 三大關(guān)鍵詞。落地到產(chǎn)品中，便是大家熟悉的文字組件 “AI 幫寫(xiě) / 潤(rùn)色”、表格組件 “AI 寫(xiě)條件格式 / 公式”、演示組件 “AI 生成 PPT”，以及文檔智能分析解讀等功能 —— 這些都是我們?cè)?C 端 AI 落地的初步嘗試，核心是通過(guò)具體功能，用 AI 解決用戶辦公場(chǎng)景下的明確需求。

時(shí)間推進(jìn)到 2024 年，我們發(fā)布 WPS AI 2.0，將重心聚焦于企業(yè)場(chǎng)景與企業(yè)私有知識(shí)領(lǐng)域，同步提出 “AI Hub、AI Docs、Copilot Pro” 三大關(guān)鍵詞。這是在 1.0 基礎(chǔ)功能上的企業(yè)端延伸：我們整合了企業(yè)云文檔知識(shí)庫(kù)、協(xié)作體系下的會(huì)議日程、待辦 IM 等信息，將其打包為 WPS AI 2.0，定義為 “企業(yè)級(jí)大腦”。

而今天，我想重點(diǎn)聊聊 WPS AI 3.0。在展開(kāi)前，不妨先探討當(dāng)前市場(chǎng)上的兩類 AI 產(chǎn)品：

第一類是以軟件為錨點(diǎn)的產(chǎn)品 ——WPS 從傳統(tǒng)視角看就屬于這類。在座各位使用 WPS 時(shí)，一定帶著明確目的：比如創(chuàng)作 PPT、撰寫(xiě)文檔、用表格分析數(shù)據(jù)。這類產(chǎn)品的特點(diǎn)是 “AI 藏在軟件與功能背后”：優(yōu)勢(shì)在于能精準(zhǔn)解決用戶明確需求，但局限也很明顯 ——AI 的能力被限制在用戶原始需求范圍內(nèi)，很難給用戶帶來(lái)超出預(yù)期的 “驚喜時(shí)刻”。

第二類是用戶以聊天框?yàn)榻换ズ诵牡漠a(chǎn)品。相信大家第一次用 ChatGPT 時(shí)，都會(huì)驚嘆 “與 AI 交互竟能如此簡(jiǎn)單”—— 一個(gè)輸入框就能實(shí)現(xiàn)類人際交流。近兩年，對(duì)話式 AI 能力飛速發(fā)展，聯(lián)網(wǎng)搜索、深度推理、Agent 形態(tài)涌現(xiàn)，逐漸形成新的 AI 交互范式。

但我們也發(fā)現(xiàn)這類產(chǎn)品的問(wèn)題：首先，靈活的輸入方式會(huì)拉高用戶預(yù)期，但多數(shù)人很難用幾句話說(shuō)清需求。我之前看到一個(gè)脫口秀段子：?jiǎn)T工推薦老板用 AI 辦公，說(shuō) “像布置任務(wù)一樣說(shuō)大白話就行”，結(jié)果老板上傳文檔后只輸入 “幫我把這個(gè)文檔弄一下”——“弄一下” 正是多數(shù)用戶的真實(shí)狀態(tài)：難以一次性說(shuō)清需求，AI 也難一次性給出符合預(yù)期的結(jié)果。其次，AI 生成的內(nèi)容（圖片、視頻、PPT 等）看似酷炫，卻 “可看不可改”：用戶想調(diào)整 PPT 某頁(yè)內(nèi)容、修改布局，往往因背后的代碼邏輯難以操作，體驗(yàn)大打折扣。

我們認(rèn)為，用戶、軟件、AI 三者不應(yīng)是單向串行關(guān)系，而該深度融合。試想一下：如果有辦公助理，我們會(huì)怎么交互？叫助理到身邊，邊交流邊操作 —— 想做 PPT，告訴助理需求，助理出大綱初稿，我們?cè)賹?shí)時(shí)調(diào)整，看著助理在軟件里完成操作、反饋結(jié)果，復(fù)雜任務(wù)也能高效完成。

這種 “人 - 軟件 - 助理” 的互動(dòng)關(guān)系，正是 WPS AI 3.0 想要呈現(xiàn)的。我們推出辦公助理 “WPS 靈犀”，希望將 WPS 與 AI 深度融合，打造 AI 辦公智能體，讓每個(gè)用戶都擁有專屬辦公助理，通過(guò)對(duì)話交互完成辦公提效。

這里分享一個(gè)具體場(chǎng)景：假如明天要給傳統(tǒng)行業(yè)客戶做 AI 科普演講，需要寫(xiě)演講稿、做 PPT。放在以前，這需要大量信息搜集、整合，PPT 還要找模板、排版美化，過(guò)程繁瑣。但在 WPS AI 3.0 時(shí)代，流程會(huì)完全不同（麻煩播放錄屏）：

（視頻播放：打開(kāi) WPS 文字組件，喚醒靈犀助手，輸入 “要做 AI 發(fā)展歷史主題的演講”。靈犀會(huì)自動(dòng)搜集、分析信息，在文檔畫(huà)布上生成演講稿初稿。若覺(jué)得開(kāi)場(chǎng)白無(wú)聊，可直接說(shuō) “幫我改得生動(dòng)風(fēng)趣”，靈犀會(huì)實(shí)時(shí)調(diào)整；若想把年份信息放前面，靈犀會(huì)像協(xié)作伙伴一樣留下修訂記錄，確認(rèn)后直接采納即可。完成演講稿后，上傳文檔生成 PPT 大綱，還能通過(guò)自然語(yǔ)言調(diào)整：“加入互聯(lián)網(wǎng)黑話”“改成 20 分鐘演講對(duì)應(yīng)的篇幅”，靈犀會(huì)同步優(yōu)化大綱 —— 比如加入 “范式革命”“矩陣” 等表述，調(diào)整 PPT 頁(yè)數(shù)。最后生成的 PPT 支持結(jié)構(gòu)化編輯：不滿意頁(yè)面版式可換，想增減內(nèi)容直接操作，完全沒(méi)有 “可看不可改” 的問(wèn)題。）

大家可能沒(méi)注意到：錄屏里還能基于生成的 PPT 反推演講稿，真正實(shí)現(xiàn) “邊聊邊改”，輕松搞定復(fù)雜辦公任務(wù)。

再比如，出差路上突然收到文件要審批：掏出手機(jī)看小屏幕讀文檔，對(duì)暈車的人來(lái)說(shuō)格外難受。現(xiàn)在，我們可以打 WPS 電話喚醒靈犀，讓它用語(yǔ)音反饋 “文檔核心內(nèi)容是什么”“關(guān)鍵信息有哪些”，無(wú)需手動(dòng)閱讀。又比如，老板突然問(wèn)項(xiàng)目進(jìn)展：以前要手忙腳亂搜集信息，現(xiàn)在通過(guò) WPS 知識(shí)庫(kù)，和靈犀多輪問(wèn)答就能快速獲取 “項(xiàng)目進(jìn)展”“核心結(jié)論”，高效回應(yīng)。

通過(guò)這些案例，我們將這種交互模式定義為 “Agentic Software”—— 它不是用 AI 單點(diǎn)解決問(wèn)題，也不是簡(jiǎn)單包裝模型能力，而是回歸用戶需求，將 AI 能力與軟件深度重組：讓 AI 既能精準(zhǔn)理解需求，又能在軟件中實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)操作，真正成為辦公助理。

最后看 WPS AI 的圖標(biāo) —— 最核心的設(shè)計(jì)是 “人字”。我們想傳遞的理念很簡(jiǎn)單：AI 是服務(wù)于人的。我們希望建立 “用戶 - AI 助理” 的互動(dòng)模式，通過(guò) AI 辦公智能體，讓每個(gè) WPS 用戶身邊都有專屬助理 —— 它不替代人的工作與角色，而是用熟悉的對(duì)話方式，幫我們表達(dá)、互動(dòng)、創(chuàng)造，讓人類真正發(fā)揮自身的核心價(jià)值。

以上就是我的分享，謝謝大家！