8月14日，京東發(fā)布了第二季度財報。財報顯示，京東第二季度收入為3567億元，同比增加22.4%。第二季度歸屬于本公司普通股股東的凈利潤為62億元，同比下滑50.8%。

在財報電話會議上，京東首席執(zhí)行官許冉回復了外賣業(yè)務、歐洲發(fā)展戰(zhàn)略等問題。

對于近期的外賣大戰(zhàn)，許冉表示7月以來行業(yè)競爭加劇，京東認為這些過度競爭的行為并未產(chǎn)生模式創(chuàng)新，也未給行業(yè)帶來增量價值，反而在一定程度上擾亂行業(yè)價格體系，給商家?guī)砗芏嗬_，因此是不可持續(xù)的。目前，京東主要精力集中在完善平臺系統(tǒng)，提升用戶、商家和騎手的體驗等方面。針對不同地域和用戶群體，京東將提供更加精細的促銷策略，以提高規(guī)模效率、履約效率和系統(tǒng)能力。

對于外賣業(yè)務的進展，許冉表示外賣業(yè)務深植于京東整體的業(yè)務生態(tài)。經(jīng)過一個多季度的運營，外賣業(yè)務正在與核心電商業(yè)務產(chǎn)生協(xié)同價值，這也符合京東最初的預期。

首先，外賣為京東帶來了明顯的流量和用戶增長，二季度用戶活躍度和購物頻次均大幅提升。

其次，外賣用戶的核心電商品類購買轉化率也在持續(xù)提升，尤其在商超品類產(chǎn)生了大量的交叉購買，業(yè)務團隊也在更大力度地推動內部協(xié)同。

最后，京東對于外賣和零售領域的整體市場投放和營銷費用有很大協(xié)同空間，團隊會整體權衡各個不同渠道的投放，以提升整體營銷效率和用戶體驗。

京東集團CFO單甦表示，二季度京東的用戶增長十分強勁，季度購買用戶數(shù)量和用戶購買頻次的同比增速均超過50%，這是近年來用戶增長勢頭最強勁的一個季度。同時，零售業(yè)務自身的獲客和留存效率也在持續(xù)提升。

關于盈利問題，單甦表示京東短期利潤率可能會因行業(yè)競爭和自身業(yè)務投入節(jié)奏出現(xiàn)波動。他在電話會上表示，前期的投入布局短期內可能影響集團利潤率。從長期角度來看，新業(yè)務將逐步轉化為新的增長驅動力，為核心業(yè)務帶來更大的協(xié)同價值，最終產(chǎn)生更大的利潤空間。

7月31日，京東宣布向歐洲消費電子產(chǎn)品零售商MediaMarkt及Saturn的母公司CECONOMY作出自愿公開收購要約。

對于京東的國際化戰(zhàn)略，許冉表示京東的國際業(yè)務更加聚焦供應鏈能力。京東將堅持本地化，打造本地零售和電商業(yè)務，建立本地團隊和員工，采取本地采購和發(fā)貨的方法，并與當?shù)厥袌鰠⑴c者建立長期共贏關系。對于收購CECONOMY，許冉表示其在歐洲市場及其本地市場所建立的品牌力、供應鏈能力和市場地位對京東具有很大價值，京東的線上電商運營和技術能力也能與他們的能力相互補充，同時交易仍需經(jīng)過審批。