8月14日，榮耀發布《榮耀視頻維修服務調整公告》，將于2025年8月14日20:00起暫停視頻維修服務，恢復時間以后續官方通告為準。

對于暫停原因，官方客服稱對此業務進行優化調整，以更好的服務用戶。

據官方介紹，視頻維修是一項集咨詢與維修于一體的可視化服務，用戶可以通過語音、文字、視頻三種方式與專業技術顧問進行一對一在線故障診斷及答疑，并可觀看維修全過程實時直播及使用過程回看功能。