隨著金融業務數字化轉型深入,核心系統加速上云,運維面臨多重挑戰。華為云結合實踐,提出平臺、應用、安全三大運維現代化核心能力,助力金融企業應對挑戰。
主機上云帶來四大挑戰。其一,核心應用上云后可用性管理難度大增,傳統手段難達高要求,且面臨成本、技術和管理三重難題。其二,云平臺技術棧復雜度提升,全鏈路可視監控困難,故障定位難。其三,云網深度融合下,核心應用故障影響大,需實現“1 - 5 - 10”目標(1分鐘發現、5分鐘定位、10分鐘恢復)。其四,面臨運維安全與租戶安全雙重挑戰,如安全意識不足、管控手段欠缺等。
平臺運維現代化有三大要點。一是構建全鏈路監控,從終端、應用、PaaS實例到IaaS基礎設施分層設計指標,匯聚信息提升效率。二是基于故障模式庫和云網一體化運維實現確定性故障恢復,通過故障模式庫精確定位,云網一體化監控保障網絡。三是基于一體化風險庫和混沌工程進行預見性風險治理,包括運行態預防、變更風險控制和未知風險挖掘。
應用運維現代化需做到三點。其一,運維規劃前置到設計階段,評估業務容災等級,制定策略并持續治理。其二,借助運維數倉構建應用可用性監控管理體系,通過數據治理、指標搭建和端邊觀測實現業務故障實時感知定界。其三,面向故障全生命周期,提升故障感知、診斷、恢復的智能化水平。
安全運維現代化體現在兩方面。一方面,全視角運維安全體系設計,從事前權限規劃、事中操作管控到事后審計優化保障安全。另一方面,體系化、智能化安全運營,構建立體防御體系,實現從被動到智能安全轉變,注重安全運營。
總之,金融企業需落地三大核心運維能力,加強與云平臺提供商協作,實現業務與運維能力良性互促,保障業務穩定高效運行。

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