【頭部財(cái)經(jīng)】據(jù)Gartner周一發(fā)布的報(bào)告顯示，全球客戶聯(lián)絡(luò)中心（CC）對(duì)話式AI和虛擬助手市場預(yù)計(jì)將在2023年可達(dá)到186億美元的總支出，同比2022年增長了16.2%。該報(bào)告指出，全球?qū)υ捠紸I和虛擬助手市場是客戶聯(lián)絡(luò)中心中增長最快的領(lǐng)域，預(yù)計(jì)將在2024年帶動(dòng)整體市場增長達(dá)24%。
Gartner預(yù)測：全球客戶聯(lián)絡(luò)中心對(duì)話式AI和虛擬助手市場將持續(xù)增長
IP屬地 中國·北京 編輯：王爾馬克 頭部財(cái)經(jīng) 時(shí)間：2023-08-01 11:04:36
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