3月24日,小米集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官雷軍回到母校武漢大學(xué),為“雷軍獎學(xué)金”獲得者頒獎。在頒獎會上,雷軍發(fā)表了一場演講,并與師生進(jìn)行了問答互動。還在雷軍班主題班會期間做了一場分享。

頒獎會上的演講
在頒獎會上,雷軍發(fā)表了一場演講。他介紹,上大學(xué)時,自己所有的錢幾乎都來自獎學(xué)金、實驗室給的補(bǔ)貼和發(fā)文章的稿酬。于是,雷軍下定決心,如果有一天掙了錢,一定千倍萬倍地還回來。“曾經(jīng)被別人撐過傘,有能力時更想去接力傳承。”

從1997年設(shè)立“騰飛獎學(xué)金”,到2012年捐資1000萬元設(shè)立“雷軍獎學(xué)金”,再到2023年,增設(shè)“雷軍卓越獎學(xué)金”。時至今日,雷軍對武漢大學(xué)的回饋持續(xù)了28年。
在頒獎會上,雷軍為獲獎學(xué)生頒獎,他對大家取得的成績感到欣慰和欽佩。“在櫻花盛開的最美日子回到母校,受到老師同學(xué)們的歡迎,我內(nèi)心非常感動。”

在演講中,雷軍還表示,新的硬核科技大潮已經(jīng)到來,為了應(yīng)對科技行業(yè)顛覆性的變化,年輕人最重要的是學(xué)習(xí)能力,掌握高效的學(xué)習(xí)方法,同時保持好奇心、探索精神。
在AI時代的浪潮上,年輕人擁有更多機(jī)遇,起點更高、視野更寬、能力更強(qiáng),“時代造就人,人也造就時代”。雷軍表示,他希望把前輩的接力棒傳下去,幫助更多志存高遠(yuǎn)的年輕學(xué)子,也期許年輕人再接再厲、努力進(jìn)取,給世界帶來更好的變化。

雷軍對于夢想堅持與熱愛的精神,感染著眾多學(xué)子,而這一切和他的經(jīng)歷有著密不可分的聯(lián)系。
1987年,剛踏入武漢大學(xué)校門的雷軍就滿懷壯志地對同學(xué)說,要創(chuàng)辦一家偉大的公司。之后,雷軍為了心中的理想,始終不懈地努力著。
大學(xué)畢業(yè)后,他加入了金山,開發(fā)WPS辦公軟件。為追趕第一撥互聯(lián)網(wǎng)浪潮,雷軍等人創(chuàng)辦了卓越網(wǎng)。2010年,雷軍又和十多個同事一起創(chuàng)辦了小米。后來,他又?jǐn)D進(jìn)了手機(jī)、新能源汽車這兩條已經(jīng)相當(dāng)擁擠的賽道,闖出了自己的路。
在今年全國兩會“代表通道”上,雷軍表示,過去的創(chuàng)業(yè)讓他深刻地體會到,無論是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,還是培育壯大新興產(chǎn)業(yè),都離不開科技創(chuàng)新。未來,小米將繼續(xù)堅持走科技創(chuàng)新的道路,走高端化發(fā)展道路,加大培育新質(zhì)生產(chǎn)力,把最新的人工智能技術(shù)應(yīng)用到各個終端上,讓消費(fèi)者享受科技帶來的美好生活。
如今,小米手機(jī)的出貨量穩(wěn)居全球前三,小米汽車也已行駛在中國的大街小巷。雷軍說心里只要有夢想,他就會保持著少年的熱血、少年的赤誠和少年的好奇心!
雷軍班的主題班會
以下是主要內(nèi)容——
同學(xué)們下午好!我特別高興能參加大家的班會,和你們交流。剛才同學(xué)們在向校領(lǐng)導(dǎo)和老師們匯報的時候,我也在仔細(xì)聽、仔細(xì)記,也思考了很多。今天的時間很有限,雖然我有千言萬語,還是主要講三點。
我先跟大家分享一下,我為什么答應(yīng)(張)平文校長辦雷軍班?兩年前,平文校長第一次跟我談的時候,我跟他說:“我仔細(xì)想一想。”其實我當(dāng)時的態(tài)度是婉拒。第二次平文校長跟我談的時候,我壓力很大。我的思考是什么?第一點,這是母校給予我的巨大榮譽(yù),我為母校做的這些事情,足不足以承擔(dān)這樣的榮譽(yù)?
第二點,可能比榮譽(yù)給我更大壓力的是責(zé)任。我們有這么多優(yōu)秀的人才加入雷軍班,不管是5年,還是(本)碩博連讀9年,大家會一起在這里度過人生最重要的時間。如果我們沒辦好,我覺得對不起大家。
所以第二次平文校長跟我談的時候,我勉為其難答應(yīng)了,但我加了一條,我說:“能不能我們先干5年?”因為我真的不知道我有沒有能力,或者我們大家能不能齊心協(xié)力把雷軍班干好。我當(dāng)時接受的時候,還問平文校長:“這是不是您覺得最重要的事情?”平文校長覺得他需要我的支持,所以就有了雷軍班。

各位是雷軍班的第一屆,俗稱“大師兄”。雷軍班將來能不能繼續(xù)辦下去,得看一屆又一屆雷軍班的同學(xué)們能不能夠干出點名堂。所以,我特別想說的是,今天你們和我榮辱與共。剛才聽你們每一位同學(xué)匯報,真的做得很不錯。但是我們怎么能把雷軍班干好,讓未來能有更多優(yōu)秀的同學(xué)們選擇武漢大學(xué)、選擇雷軍班?這真的需要我們一起努力、一起打拼。當(dāng)然,也需要平文校長、劉勝院士,還有計算機(jī)學(xué)院的書記、院長、雷軍班的導(dǎo)師,繼續(xù)支持雷軍班,我們才能真正把雷軍班辦好。
我的第二點想法是怎么讓雷軍班的同學(xué)們不辜負(fù)青春年華,在這里度過人生最美好的時光。你們都特別特別的年輕,到校長和我這個年齡的時候,回憶人生,最難忘的就是大學(xué)時光。大學(xué)是建立世界觀、人生觀和價值觀的關(guān)鍵時刻。我們可能需要思考,武漢大學(xué)應(yīng)該把你塑造成一個什么樣的人,賦予你什么樣的特質(zhì)?
武漢大學(xué)山清水秀,每年櫻花開放的時候,就是武漢大學(xué)的節(jié)日,人山人海,跟景區(qū)一樣,我們每一個武大人都無比的自豪。我相信你們也都很忙,經(jīng)常要接待親戚朋友們到學(xué)校來參觀。所以,大家在武漢大學(xué)要充分地吸取武漢大學(xué)的營養(yǎng),做一個優(yōu)秀的武大人。
武漢大學(xué)的核心是兼容并蓄、文理兼修。所以我覺得第二點最重要的是學(xué)會如何學(xué)習(xí)。我在武漢大學(xué)上的第一課,其實是還沒有開課的時候,我在教四樓上自習(xí),聽了化學(xué)系一名教授的新生培訓(xùn):怎么樣上好大學(xué)。我到今天都記住了一句話:上大學(xué)就是要學(xué)會如何學(xué)習(xí)。
那雷軍班的同學(xué)該如何學(xué)習(xí)呢?要有深度、更要有廣度,要讀好書,不要把書讀死了。你們都是學(xué)霸,學(xué)習(xí)的深度大家都會,但不要過早地確定準(zhǔn)確的事業(yè)方向,因為有很多事情你可能并不了解,在這個時候最重要的是拓展自己的知識面,然后再確定你一生的事業(yè)方向,可能會更準(zhǔn)確。

大學(xué)教育跟高中教育非常的不一樣,我們高考都在PK分?jǐn)?shù),恨不得連字縫里的字都要會背,大學(xué)不需要,大學(xué)最重要的是掌握真正的知識和技能。至少在我上武漢大學(xué)的時候,大家不需要把字縫里的每一個字都會背,這樣效率很低。所以我們要會讀書、讀好書、而且要拓展知識面和動手實踐能力,動手實踐能力在武漢大學(xué)大家一定要高度重視,尤其是計算機(jī)學(xué)科。
第三點,我希望大家廣交朋友。在大學(xué)期間,你們沒有太多的利益糾葛,更容易交到好朋友。比如今天到場的王全國、我大學(xué)的上下鋪崔寶秋,他們都是我人生中最重要的伙伴。大學(xué)時期學(xué)習(xí)固然重要,但身體健康、興趣廣泛、交朋友,都是這個時期需要做的事情。所以,對于怎么念好大學(xué),這就是我的三點建議。
剛才平文校長提了一個命題:我們雷軍班的特點是什么?這個問題把我問住了,我覺得需要大家認(rèn)真地研討,無論是雷軍班的班訓(xùn)還是雷軍班的特點。

為了幫助大家討論,我也分享一下最近幾年的實踐、思考和一些感悟。
最近四年我一直在造車,也取得了一些成績。去年小米SU7剛發(fā)布的時候,社會上有很多質(zhì)疑,但短短的一年時間,大家還是認(rèn)可了我們。小米作為汽車產(chǎn)業(yè)的新人,去年3月底發(fā)布,4月初交車,第一個月我們交了7,000輛,第三個月我們交付超過10,000輛,第七個月我們交付超過20,000輛。短短的9個月時間,我們交付了13.7萬輛車,大概有330億收入,這個成績單在全行業(yè)都算奇跡。
上個月底,我們發(fā)布了小米SU7 Ultra,這是小米SU7的頂配,動力有1,548匹,從0加速到100km/h只有1.98秒。它的原型車在德國的紐博格林北環(huán)賽道上成為了史上最快的四門車。
小米SU7 Ultra目前在國內(nèi)賽道里已經(jīng)“屠”了四個榜單,最厲害的是在中國唯一F1賽道上海賽車場,我們打破了保時捷的記錄,跑出2分9秒944的成績,成為上賽最速量產(chǎn)車。保時捷甚至還在微博上公開為我們點贊。
小米SU7 Ultra定價52.99萬,不到三天賣了1萬臺,三天1萬臺意味著什么?意味著超豪華汽車市場的大門對小米打開了。50萬以上的轎車市場去年一年賣出了12萬輛,小米SU7 Ultra不到三天賣了1萬輛。所以,到此時此刻為止,小米SU7算是取得了巨大的成功。
取得這樣的成績以后,我們也在總結(jié)。一年前,大家非常不看好我們,有的說小米晚了,有的說蘋果10年都干不成,憑什么小米干3年就能干得成?有非常多的質(zhì)疑。但我相信到此時此刻,這些質(zhì)疑都消失了,因為小米SU7以今天的成績單證明了我們的成功。

那我們真正需要想的是什么?是為什么會取得這樣的成績。其實這幾個月我們都在反思總結(jié),因為只有把這個事情想清楚了,我們將來才能延續(xù)這種成功,否則就是懵的。我們一定要把所有成功或者失敗給它拆解清楚,我們成,成在什么地方;我們輸,輸在什么地方。在小米內(nèi)部,有非常強(qiáng)的復(fù)盤文化。復(fù)盤是圍棋術(shù)語,最核心的就是:我們到底干對了什么?我們干錯了什么?假如重干,我們應(yīng)該怎么干?其實大家做每件事情都可以用這個方法去想一想。
舉一個例子,小米的工程師都來自五湖四海,都來自傳統(tǒng)車廠,他們怎么一到小米就不一樣了?我覺得第一條,是他們的目標(biāo)不一樣、他們追求不一樣。因為加入小米的第一天開始,他們就知道,小米汽車要通過15年到20年的努力,成為全球前五的車廠。
小米是汽車產(chǎn)業(yè)的新人,一輛車沒造過,第一天就開始說要做全球前五,喊出這樣的目標(biāo)需要點勇氣吧?那有了這樣的目標(biāo)以后我們怎么干的?第一,踏踏實實造車。那誰車造得好?保時捷;誰的智能化干得好?特斯拉。第一天我們提的目標(biāo)就是要媲美保時捷和特斯拉,找最強(qiáng)的對手去死磕。第二,我們在產(chǎn)品制造和研發(fā)階段的時候,小米的產(chǎn)品方法論有非常重要的三個詞:“唯一、第一、最”。就是做所有的事情,都先想想,是不是世界第一、世界唯一、世界最好。我們就像念經(jīng)一樣,在跟每個工程師開每個會的時候,都問:“你是不是唯一、第一、最?”當(dāng)他們接受了這種思路的時候,我們問題馬上升級:“能不能寫下來100項?”
2023年12月底的技術(shù)發(fā)布會,我說我們要努力做100項“唯一、第一、最”。說完就被汽車行業(yè)嘲笑了,他們說:“你們剛做就吹牛。”那段時間我們被黑得不行,也很沮喪。
但是,小米的確請來了非常多的技術(shù)高手和專家,他們在傳統(tǒng)車廠的時候,從來沒有過一上來就要干世界第一的決心,這就是小米跟傳統(tǒng)車廠最不一樣的。那這100項干下來有沒有干成?干成了三分之一是有的。100項是目標(biāo),干著干著呢,有的沒干成,有的我們覺得是第一,后來有同行比我們干得更好。舉個例子,小米SU7在發(fā)布的時候,是量產(chǎn)車?yán)镲L(fēng)阻系數(shù)第一、電機(jī)轉(zhuǎn)速全世界最強(qiáng)、扭轉(zhuǎn)剛度世界第一。在保時捷的主場、大家公認(rèn)的全球頂級試車場——紐北賽道,現(xiàn)在四門車小米SU7 Ultra原型車排第一。
所以小米在每一個領(lǐng)域,都要求優(yōu)秀的工程師們做世界第一,他們用這樣的思路導(dǎo)入以后,就被我們重新武裝了。他們的精神力量就來源于我剛才講的三點:第一,要做全球前五的車廠;第二,要媲美保時捷和特斯拉,敢于跟全球最強(qiáng)的對手挑戰(zhàn);第三,100項“唯一、第一、最”。只有極其苛刻的目標(biāo),才有可能刺激工程師們的求勝欲望,然后做出杰出的作品。

當(dāng)然,我們也深知這個目標(biāo)很難,在剛剛開始造車的時候,我也沒有想過大家能交出這樣優(yōu)秀的答卷。但我的思路很簡單,你先要定個高目標(biāo),用高目標(biāo)牽引,要志存高遠(yuǎn)。當(dāng)時大家的壓力很大,我跟大家講了句話:“只要開始追趕,我們就在贏的路上”。我們怕什么呢?我們已經(jīng)輸不掉了。我們要用無比的樂觀精神來看待工作中、生活中遇到的各種困難。所以這是我今天想跟大家分享的第一點,高目標(biāo)牽引。孔子有句話叫“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下”,所以只有定高目標(biāo),才能夠激發(fā)我們所有人的努力和熱情,然后被牽引。
第二點,定出高目標(biāo)后,要腳踏實地地把目標(biāo)一點一點地分解,變成一個一個可實現(xiàn)的目標(biāo)。因為有時候大家會被高目標(biāo)給逼“瘋”了,或者覺得這個目標(biāo)遙遙不可及,我做不到。在武漢大學(xué)130周年校慶的時候,當(dāng)時我還專門辦了一場年度演講,主題是“成長”,絕大部分內(nèi)容就是我是怎么念大學(xué)的,其中就有我當(dāng)年的實踐。
我舉一個小例子,去年我開始健身,我就定了一個只要努力就可實現(xiàn)的目標(biāo),打卡100次。我們不一定要練出八塊腹肌,咱們先完成100次打卡,這個目標(biāo)它就可實現(xiàn)。就像跑馬拉松一樣,把目標(biāo)定在42公里,你可能很容易絕望。你可以讓每一個目標(biāo)就是下一公里。
第三點,我想跟大家分享一個萬能公式,就是只有懂車、愛車才能做好車。我們在做手機(jī)影像的時候,我也提出只有懂?dāng)z影、愛攝影才能做好攝影。網(wǎng)友們說我做車以后,卷車,先卷董事長,學(xué)賽照、學(xué)漂移、去冬測夏測、還試駕170多輛車。其實本質(zhì)上,就是要躬身入局,要把自己放進(jìn)去,要成為這個領(lǐng)域不能說絕頂?shù)膶<遥辽僖勒l講的對、誰講的不對。在這一點上,我們一定要真的懂車、真的愛車才能做好車,這是把任何一件事情做好的前提,這也是為什么剛剛我跟大家說要有廣泛的興趣。
比如小米汽車在招聘大學(xué)生的時候,我提出一定要招喜歡開車的,甚至招喜歡玩賽車游戲、玩模擬器的高手。我們內(nèi)部還舉辦了模擬器比賽,結(jié)果智能駕駛部門的工程師拿了第一名,他也就畢業(yè)一兩年。我就很奇怪,我問他哪有功夫練車?后來他跟我說,他們經(jīng)常晚上一群人去跑山,或者在辦公室里聯(lián)網(wǎng)比賽玩游戲、玩模擬器,甚至說他們在上大學(xué)的時候,跟我借車的方法一樣,在別人的車上貼個條邀請他周末去跑山,他跟我講完以后,我覺得可能熱愛才是做好所有事情的源泉。不要把你要做的東西看成工作、看成學(xué)業(yè),能不能把它變成興趣、變成愛好,這樣你才能真正的做好那件事情。
以上這就是我最重要的三點感悟:第一,要定個高的目標(biāo);第二,把它分解成一個一個可實現(xiàn)的目標(biāo);第三,熱愛才是把所有事情做好的前提,要真的懂那件事情、愛那件事情,才能把那件事情做好。希望對大家能有幫助。
至于我們雷軍班將來會塑造一種什么樣的特質(zhì),我覺得真的需要大家一起商量,一起努力。這種特質(zhì)它不是貼在墻上的標(biāo)語,它是我們每一個人的行為準(zhǔn)則,我們每一個人的共同努力所形成的一個集體印象。
關(guān)于這一點,我希望雷軍班的導(dǎo)師們帶著同學(xué)們,認(rèn)真地討論幾次,我們一版一版來,一屆一屆來。可能每一屆的同學(xué)加入后都先討論:“你為什么加入雷軍班?”“你認(rèn)為雷軍班應(yīng)該辦成什么樣子?”在做車的時候,因為小米的汽車部有一萬多人,我開過很多類似的會議統(tǒng)一思想。問的第一個問題都是:“你為什么加入小米汽車?”“你希望小米汽車做到什么階段?”我們都是從這些最基本的問題開始的,因為只有大家有共同的愿望,才能真正把車造好。
問答互動
提問者:當(dāng)代年輕人應(yīng)該培養(yǎng)哪些能力來應(yīng)對未來科技行業(yè)的顛覆性變化?我也很好奇,在您忙碌的工作和生活中,是如何保持這么好的身材的?
雷軍:不僅僅是像你這樣的當(dāng)代年輕人,也包括像我這樣的年輕人,最重要的是學(xué)習(xí)能力。任何的技術(shù)浪潮,每個人都要花很多時間去學(xué)習(xí)。Ai 的每一個進(jìn)展,不學(xué)習(xí)就被淘汰了。學(xué)會怎么學(xué)習(xí)、掌握高效的學(xué)習(xí)方法是今天最重要的事情。同時要保持好奇心,要保持探索精神,要主動去學(xué)那些你可能不太熟悉的東西,我覺得這是最重要的事。
談到運(yùn)動和健身,我覺得主要原因挺簡單的,就是當(dāng)年我很榮幸被母校邀請作為130年校慶畢業(yè)典禮嘉賓,看那個視頻,大部分人說我長胖了。我想我因為身材已經(jīng)讓母校蒙羞,所以我就加大了一點運(yùn)動的強(qiáng)度。其實健身跟搞好學(xué)習(xí)是一樣的,就是要設(shè)定目標(biāo),然后堅決執(zhí)行,其實也沒別的訣竅。
提問者:我是經(jīng)管學(xué)院的一名在讀博士,之前看過您關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維的一些內(nèi)容,感受很深。我們學(xué)生有多項任務(wù),比如上課、做論文、做項目。我想知道在正常學(xué)習(xí)中,應(yīng)該優(yōu)先聚焦在少數(shù)目標(biāo)上做到極致,還是通過快速試錯來找到最佳方向?
雷軍:大家都知道我提出的互聯(lián)網(wǎng)方法論,其實就是七個詞:專注、極致、口碑和快。專注就是先聚焦最重要的事情,能不能先干最重要的三件事?其次是要把事情做到極致,因為今天你不做到極致很難脫穎而出。口碑來自于超越別人的預(yù)期,要超越你所處的平臺給予你的條件才能叫成功。最后,動作要快,執(zhí)行要迅速,這是我20年前總結(jié)的七個字。
關(guān)于點面結(jié)合,先要有面,避免遺漏和短板,用20%的時間掃面,不要有明顯的短板的情況,用80%的時間聚焦關(guān)鍵點,把點做好。就像卓越獎金的獲獎?wù)呷f貫,他先把課程搞定,然后業(yè)余時間全部在做科研,就是一種聚焦,這就是點面結(jié)合。
你們要理解專注,在掃完面的基礎(chǔ)上找到突破點,因為人的精力有限,要注意好哪些事情需要點面結(jié)合。虛實結(jié)合意味著不僅埋頭拉車,也要抬頭看路,關(guān)注方向和事業(yè)規(guī)劃。
我希望同學(xué)們在理解專注時,一定要在把面掃完的基礎(chǔ)上,不能掛科,先照顧好自己的節(jié)奏,再找?guī)讉€突破點,這個點和面要很好地結(jié)合在一起。
提問者:我是水電學(xué)院的研究生。您在小米一直推動技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)落地,但我們水利行業(yè)等傳統(tǒng)領(lǐng)域,在嘗試將人工智能等新技術(shù)結(jié)合時,從技術(shù)研發(fā)到實際應(yīng)用非常困難,周期很長。如何更好地將理論研究與實際生產(chǎn)需求結(jié)合起來?你有什么建議?
雷軍:您的專業(yè)我完全不了解,不過我有一個小的建議。其實我遇到問題的時候,一般是思考問題的方式是看五年,想三年,認(rèn)認(rèn)真真干好一兩年。
舉個例子,我剛上大學(xué)的時候,我就想大四和研一的學(xué)長去請教,他們就會告訴你很多可能老師不會告訴你的方法。所以你其實去請教他們,能比我教你的可能會更多。
未來五年時間里你覺得他們怎么突破的?誰是你要學(xué)習(xí)的標(biāo)桿?你認(rèn)為這五年的學(xué)長里面誰的方法最好,誰混得最好?如果我們把他們的方法總結(jié)一下,能不能照著他的路徑去試一試?可能在這個過程中,你就找到了自己的方法。
所以我一直認(rèn)為,我們要多花點時間想一想,多去看一看,多去問一問,可能就少走很多彎路。雷軍班的同學(xué)們交流的時候,大家問我專業(yè)課學(xué)到現(xiàn)在該怎么辦?其實用的方法也很簡單。如果一門課程念起來有一點費(fèi)勁,你把圖書館里跟這個學(xué)科相關(guān)的別的學(xué)校教師找來一比較,你就可能找到規(guī)律。
我是主張做什么事情先想一下,多去問一問,復(fù)雜的問題就會變得簡單,好不好?
提問者:您在兩會期間提出了一個關(guān)于汽車車牌色彩優(yōu)化的提案,作為具有深厚理工科背景的科技大佬,您是如何想到這樣一個美學(xué)設(shè)計的提案?武漢大學(xué)的人文熏陶是否對您的審美產(chǎn)生了一定的影響?
雷軍:說到這個問題的話,我還真的覺得武大幫了我很多忙。因為在我們上大學(xué)期間,軟件基本上都是一個人做所有的事情,自己寫文檔、畫界面、設(shè)計圖標(biāo)。為了把界面做好,我當(dāng)時把武大的很多人機(jī)交互界面設(shè)計書都學(xué)了半年。我記得有一個很重要的要求是,比如蘋果的PPT不要出現(xiàn)過多顏色,因為顏色太多會顯得亂。
當(dāng)年這樣的培養(yǎng)對我后來的工作有很大幫助,尤其是在做軟件時,我們對界面設(shè)計和交互的要求都很高。到了消費(fèi)電子領(lǐng)域,對于造型的設(shè)計要求也很高。我自己花了很多時間學(xué)習(xí)從軟件設(shè)計到產(chǎn)品造型的設(shè)計,因為我做過手機(jī),所以在14年前當(dāng)我們設(shè)計第一條車時,我們的原則就是顏值即正義,一定要做出好看的車。
我們在全球范圍內(nèi)找了非常優(yōu)秀的設(shè)計師,例如我們現(xiàn)在負(fù)責(zé)設(shè)計的設(shè)計師是從德國寶馬總部回來的。我們研究了很久,一天我站在路口發(fā)現(xiàn),百分之五六十的車是白色的,20%的車是灰色的,20%的車是黑色的。了解后,原因是單一顏色的車,生產(chǎn)簡單,賣起來方便,不容易有庫存,也沒有偏好,所以我就說,我們一定要做最漂亮的車,要讓第一輛車都變成廣告車。
因此,我們決定做一些改變,設(shè)定了一個規(guī)則:好看的顏色免費(fèi),而白色和黑色要加錢。你看到的每一樣都好看,但背后的牽引也很重要,就是讓大家愿意去試一下,我們大千世界有這么多美好的東西。我們做了多種顏色的選擇,包括高飽和度、低飽和度、豪華感的顏色。
麻煩來了,我們把車做成綠牌,增加了一個界面,在高檔車上有點不協(xié)調(diào),但我覺得還好。萬萬沒想到的是,每一次發(fā)車,下面全是一些網(wǎng)友特別不喜歡,情緒特別大,所以我在今年兩會期間提出了重新設(shè)計車牌顏色的建議,希望能認(rèn)真聽取市場的呼聲。今天大家對車的好看度還是非常重視,我也萬萬沒有想到,就這么一個提案,我上了熱搜。
將來各位如果要創(chuàng)業(yè)的話,傾聽用戶的聲音、洞察用戶的需求,搞清用戶在說什么,和用戶交朋友,都是很重要的一個原則。我們真心真誠對待每一個消費(fèi)者,消費(fèi)者才會用真正的方式來對待我們。在這一點上,我們一定要多花點時間了解這個社交媒體,了解用戶的呼聲,跟用戶的座談和交流。
我們在做車的初期,我和我們公司的幾個同學(xué),在公司內(nèi)部發(fā)了2000多份問卷,問用戶希望什么車,想要什么車,哪里滿意哪里不滿意,然后一對一每個人聊一兩個小時,我們聊了200多個人,所以我們努力搞清楚今天的產(chǎn)品哪里不滿意,我們怎么可以把這個做好。
所以傾聽用戶的聲音,我覺得是今天把任何事情做好很關(guān)鍵的一步,其實就是搞清楚需求科研。還有我們很多科研成果轉(zhuǎn)化的時候,其實也是一個需求問題,如果我們的需求去可能更容易做出好的成果。
提問者:你好,我是建筑工程學(xué)的本科生。畢業(yè)后我們將去西藏基層工作,面臨艱苦環(huán)境和解決實際民生問題的挑戰(zhàn)。您提到科技應(yīng)服務(wù)于人民,小米集團(tuán)在讓產(chǎn)品既服務(wù)于人民又能被大眾接受時,是以怎樣的信心去克服面臨的營銷挑戰(zhàn)?
雷軍:我想可能有些人知道我創(chuàng)辦小米的初心。我有幸參與了一些新生企業(yè)的創(chuàng)業(yè),比較早的時間實現(xiàn)了財務(wù)自由,也算半退休了,但休息一段時間以后,就是在我40歲的時候,我覺得自己還很年輕,能不能夠再為這個社會做點什么,于是決定創(chuàng)業(yè)。
在那個時間點,15年前,中國雖然是全球的世界工廠,但很難買到又好又便宜的產(chǎn)品,要么很貴,要么質(zhì)量很差。所以我們希望創(chuàng)建一個科技平臺,讓消費(fèi)者能夠買得到感動人心、價格厚道的產(chǎn)品。這就是我創(chuàng)辦小米的初心,并且希望讓全球每個人都能享受中國的科技創(chuàng)新帶來的美好生活。我們也比較早地開始了全球化。
剛才你問我遇到什么困難?其實最大的困難是社會對企業(yè)的偏見,大家都覺得買的沒有賣的精。這些年里面我們面臨的最大問題是理念不被理解。前段時間網(wǎng)上有個視頻關(guān)注到我14年前在內(nèi)部的一個講話,當(dāng)時我說這個模式可能要花15年大家才能認(rèn)識到,有人真的這么想,就是想做好東西服務(wù)大眾,每個產(chǎn)品只掙一點點錢,就像朋友給了很大幫助后給的小費(fèi)一樣。
小米上市以后,我們受到很大的壓力,特別是來自投資者的壓力。在2018年,我們在武漢大學(xué)專門做了發(fā)布會,永久性承諾所有硬件產(chǎn)品的綜合毛利率不超過5%。所以今天小米產(chǎn)品大家都覺得物超所值,很多家庭用了整套小米產(chǎn)品,其實我們沒有什么秘訣,就是克制了自己的貪婪。
為了保持初心,追求極致性價比的同時還能保持親民的價格,這是我們的努力方向。再過兩周,正好是小米創(chuàng)辦15周年。我們在十周年時經(jīng)過了半年的復(fù)盤反思,提出了“三大鐵律”來保持持續(xù)成長:
第一,技術(shù)為本:我們要高強(qiáng)度投資核心技術(shù),用十年時間成為中國乃至全球新一代硬核科技的引領(lǐng)者。過去五年我們投資了1050億在研發(fā)。這使得小米在全球范圍內(nèi)展現(xiàn)了綜合實力,我相信在未來五年里,小米還會推出更多精彩的產(chǎn)品。
第二,性價比為綱:我們在不斷高端化的過程中,如何保持初心,確保價格始終厚道。最近小米汽車發(fā)布了52.99萬元的新品,全網(wǎng)都說便宜(笑)。中國的供給側(cè)改革還有巨大的空間,只要你把產(chǎn)品做好,總有人認(rèn)的。哪怕價格較高,但大家依然覺得貴得有道理,因為產(chǎn)品非常實在。
第三,做酷的有趣的產(chǎn)品:我們希望產(chǎn)品不僅僅是實用的,還能帶給用戶驚喜和快樂。比如我們設(shè)計的一些產(chǎn)品特性,如汽車信號燈和底盤燈,都是為了讓用戶體驗更加豐富和有趣。這也可能跟武大文理兼修的人文情懷有關(guān)。
這三條集中到一起,我們就能夠持續(xù)地推動科技平權(quán),然后,永遠(yuǎn)相信美好的事情即將發(fā)生,所以我們和用戶都能夠有良好的互動。
提問者:雷軍叔叔,你好。我現(xiàn)在是高三學(xué)生,即將面對大學(xué)的專業(yè)知識和各種挑戰(zhàn),應(yīng)該優(yōu)先培養(yǎng)哪些能力和習(xí)慣可以搶占時代的先機(jī)和培養(yǎng)創(chuàng)新的能力?
雷軍:實話實說,我覺得這個時候你們應(yīng)該全力以赴準(zhǔn)備高考。在中國這個環(huán)境下,高考還是一個很重要的臺階,因為考得好意味著你擁有選擇你想上的大學(xué)和專業(yè)的權(quán)利,當(dāng)然你未必選擇清北的這個方向。
我們上高中的時候,大部分高中可能追求的都是要考出最好的成績,其實在大學(xué)追求的是我們要掌握的是技能和本事,不一定僅僅是考試成績,更多的是動手能力。上大學(xué)以后不用追求一定要每個功課第一,沒必要,在你選的專業(yè)方向上擁有超強(qiáng)的實力,可能會更重要。
整個大學(xué)的生活跟高中完全是兩回事,所以等你高考完了以后,如果我們有機(jī)會再交流的話,我愿意跟你講講應(yīng)該怎么上大學(xué)。
提問者:雷軍學(xué)長,您好,我們今天非常榮幸受邀參加雷軍班頒獎儀式。華師一附中的很多老師都是武大畢業(yè)的校友。2024年有兩位同學(xué)考入雷軍班,今天我們有一位同學(xué)獲得了雷軍卓越獎。有的同學(xué)過了清北線的,但選擇了雷軍班。我想問兩個問題:一是您對雷軍班的同學(xué)有怎樣的期待?二是如何在初中階段發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)拔尖創(chuàng)新人才?
雷軍:關(guān)于雷軍班的話呢,今天下午我也很認(rèn)真地講了一下,我為什么會同意雷軍班?兩年前找我時,我覺得這對我個人是一個巨大榮譽(yù),但也意味著無比的責(zé)任。如果沒有把雷軍班辦好,大家第一個罵的是誰呢?
最后我答應(yīng)校長先干5年,然后再評估要不要繼續(xù)干。我們需要大家一起想辦法,不僅僅是書記、校長和學(xué)院的老師們,可能也需要我再出出主意,但更重要的是,需要雷軍班的大師兄們分享經(jīng)驗,大家一起把雷軍班辦好。
在雷軍班我們到底要學(xué)什么?其實我今天沒有回答,我跟大家說我們要有學(xué)習(xí)能力,更重要的,我們能不能一起商量一下,就是我們雷軍班需要什么樣的氣質(zhì),什么樣的使命、目標(biāo)、愿景,就跟我們辦企業(yè)一樣,我們到底要成就什么樣的事業(yè),我們要成為一個什么樣的人。
我覺得這個可能需要很長時間去確定,這個事情肯定不能由我強(qiáng)制定義,需要大家一起商量、討論和同意。我希望下一次可以小規(guī)模地嘗試研討,我們要當(dāng)一個什么樣的培訓(xùn)班,不辜負(fù)這么多師生的支持和關(guān)心,怎么能不辜負(fù)自己的青春熱血,對吧?這是我們要一起去面對的。我們現(xiàn)在走到哪里去,我們現(xiàn)在一起商量好不好?
接著回答第二個問題,從初中開始應(yīng)該怎么培養(yǎng)。我覺得可能最最重要的是好奇心,好奇心就是興趣,興趣就是最好的老師。
其實我舉個例子,老師和家長都特別煩學(xué)生玩游戲,但我認(rèn)識不少厲害的人,他們都曾經(jīng)某段時間狂熱地戀愛游戲。喜歡玩游戲可能是驅(qū)動我們把基本學(xué)好的很重要的動因。因為我計算機(jī)好,所以我玩游戲的水平越高,這是真的。當(dāng)年我們寫一通宵程序,都完全會玩幾把游戲再睡覺。
我特別想說的就是,做任何事情都不要過于沉迷,我們還是需要培養(yǎng)自己的克制能力,因為任何美好的東西,如果你成立其中的話,它都是負(fù)面。所以,自制力的培養(yǎng)也很重要。
所以我認(rèn)為初中生、高中生,第一個要有廣泛的興趣,因為這個時代變化很快,可能你今天學(xué)到的東西,將來不知道哪一天它就變成了很重要的知識積累。第二點,培養(yǎng)自制力。培養(yǎng)自制力的好處就是你不會沉浸在一些不好的習(xí)慣里,當(dāng)你需要變化、變革的時候,你能夠很好地改變自己。
央視新聞、雷軍公眾號、武漢大學(xué)、比特原力
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