“在科技自立自強的國家戰(zhàn)略背景下，人工智能作為新一輪科技革命的核心驅(qū)動力，已成為中國實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要突破口。”近日，全國人大代表，海爾集團董事局主席、首席執(zhí)行官周云杰在接受采訪時說。

周云杰自2013年起擔任全國人大代表，至今已連續(xù)擔任第十二屆、第十三屆和第十四屆全國人大代表。在這期間，周云杰共計提交了50余份建議和議案。履職期間，他聚焦工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智慧家庭、醫(yī)養(yǎng)健康等社會經(jīng)濟議題，推動相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展和創(chuàng)新。

在今年全國兩會上，周云杰提交了3份建議，涉及工業(yè)大模型、家庭大模型等幾個領(lǐng)域。

“對國家而言，科技創(chuàng)新是大國崛起的‘勝負手’，是提升國際競爭力的核心。對企業(yè)而言，科技創(chuàng)新是基業(yè)長青的‘生命線’，是突破競爭壁壘的關(guān)鍵。”周云杰說。

全國人大代表，海爾集團董事局主席、首席執(zhí)行官周云杰 受訪者 供圖

“科技創(chuàng)新是一個品牌能否立足世界的關(guān)鍵變量”

：您多年來持續(xù)關(guān)注科技創(chuàng)新，并多次在建議中強調(diào)科技創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展的重要性。我們注意到今年全國兩會您依然關(guān)注這一領(lǐng)域。為什么您一直將科技創(chuàng)新作為重點關(guān)注方向？您認為科技創(chuàng)新對國家和企業(yè)的長遠發(fā)展意味著什么？

周云杰：科技創(chuàng)新是一個品牌能否立足世界的關(guān)鍵變量。一個企業(yè)要走向世界，必須錨定科技創(chuàng)新這個基點，不斷地去“尋尖”“拔尖”，才能真正地成為“頂尖”。

海爾正是通過不斷地對標國際標準，持續(xù)創(chuàng)新，實現(xiàn)了突破。在2014年國際電工委員會年會上，海爾首次提出冰箱保鮮國際標準，遭到很多國家代表的反對，理由是中國企業(yè)不可能“從0到1”制定一個國際標準。為什么中國企業(yè)不能？我們不相信。所以海爾堅持自主創(chuàng)新，提出控氧保鮮、磁控保鮮等原創(chuàng)技術(shù)，最終在2020年成功發(fā)布為國際標準，該標準已經(jīng)被英國、歐盟等20多個國家和地區(qū)采用。

海爾的科技創(chuàng)新始終以用戶需求為原點，通過“三位一體”戰(zhàn)略，即本土化研發(fā)、本土化制造和本土化營銷，打造“10+N”開放式創(chuàng)新體系，鏈接超過25萬名全球?qū)＜遥瑢崿F(xiàn)了精準滿足不同地區(qū)用戶需求的全球協(xié)同研發(fā)模式。例如，在沙特推出停電100小時不化凍的冰箱，在日本推出超薄冰箱，在泰國研發(fā)空調(diào)自清潔技術(shù)及冰箱冰沙變溫區(qū)等，精準解決當?shù)赜脩敉袋c。

目前，海爾在全球建立了10大研發(fā)中心，陸續(xù)推出200多項原創(chuàng)性產(chǎn)品，贏得了世界的尊重。同時，海爾牽頭制定了120多項國際標準，引領(lǐng)了全球家電的科技創(chuàng)新。在龍頭企業(yè)的帶動下，中國也成為世界家電創(chuàng)新的佼佼者——全球每10件家電專利中有7件來自中國。

加快實現(xiàn)高水平科技自立自強，是推動高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。今年《政府工作報告》也提出，科技政策要聚焦自立自強。

對國家而言，科技創(chuàng)新是大國崛起的“勝負手”，是提升國際競爭力的核心。一是驅(qū)動?經(jīng)濟增長，能夠推動產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)優(yōu)化?。通過技術(shù)領(lǐng)先，國家可以占據(jù)國際市場，提升國際競爭力與話語權(quán)?。二是促進?社會進步與民生改善，通過新技術(shù)的應(yīng)用解決社會問題，提高人民生活質(zhì)量，滿足人民對美好生活需要?。三是保障?國家安全，通過自主研發(fā)關(guān)鍵技術(shù)減少對外依賴，增強國家自主可控能力。?

對企業(yè)而言，科技創(chuàng)新是基業(yè)長青的“生命線”，是突破競爭壁壘的關(guān)鍵。一是提升?經(jīng)濟效益，通過先進的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備研發(fā)，實現(xiàn)自動化、智能化生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率和資源利用率?。二是增強?市場競爭力，幫助企業(yè)開發(fā)出具有創(chuàng)新性和競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足用戶不斷變化的需求，從而拓展市場份額，開辟新市場?。?

：在今年的代表通道上，您提到“人工智能是中國企業(yè)的時代機會”，在當前國家推動科技自立自強的背景下，您認為中國應(yīng)如何把握這一戰(zhàn)略機遇？政府、企業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈之間如何協(xié)同發(fā)力，共同推動AI產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展？

周云杰：在科技自立自強的國家戰(zhàn)略背景下，人工智能作為新一輪科技革命的核心驅(qū)動力，已成為中國實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要突破口。要把握這一戰(zhàn)略機遇，需政府、企業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈多方協(xié)同，以下從三個層面提出路徑思考：

政府層面：優(yōu)化政策環(huán)境明確發(fā)展規(guī)劃。一是設(shè)立專項基金，支持AI基礎(chǔ)研究和關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)。二是培育數(shù)據(jù)采集產(chǎn)業(yè)，實施數(shù)據(jù)貢獻參與工程，通過全民貢獻、群企共創(chuàng)的形式構(gòu)建行業(yè)全覆蓋的垂域數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。三是支持家電、汽車、醫(yī)療等重點行業(yè)的龍頭企業(yè)，依托其場景、數(shù)據(jù)、制造和人才優(yōu)勢，開展人工智能深度應(yīng)用先行先試，打造行業(yè)標桿，示范應(yīng)用價值。四是完善法律法規(guī)，規(guī)范數(shù)據(jù)使用和AI倫理，營造健康的創(chuàng)新環(huán)境。

企業(yè)層面：加強技術(shù)攻關(guān)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型。重點是突破核心技術(shù)，推動自主可控的技術(shù)體系建設(shè)。在科技創(chuàng)新方面，海爾以國創(chuàng)中心、全國重點實驗室等國家級創(chuàng)新平臺為載體，加強原創(chuàng)性、引領(lǐng)性科技攻關(guān)，突破智家大腦、工業(yè)大腦等平臺級技術(shù)，布局芯片、算法等一系列基礎(chǔ)技術(shù)，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

產(chǎn)業(yè)鏈層面：加強智慧協(xié)同與創(chuàng)新效應(yīng)。一是打造產(chǎn)業(yè)集群，推動上下游企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新，建立技術(shù)共享和風險共擔機制。二是促進數(shù)據(jù)流通與共享，建立安全可信的數(shù)據(jù)交易平臺，推動數(shù)據(jù)要素市場化配置。在這方面，海爾也是積極探索，以“大企業(yè)共建 小企業(yè)共享”為原則打造了行業(yè)首個具有中國自主知識產(chǎn)權(quán)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺卡奧斯。目前，該平臺已連接90萬家企業(yè)，服務(wù)企業(yè)16萬家，縮短企業(yè)部署周期90%，降低使用成本80%，賦能打造了12座世界“燈塔工廠”。

“促進工業(yè)大模型服務(wù)中小企業(yè)”

：您提出以工業(yè)大模型為關(guān)鍵變量推動新型工業(yè)化，目前我國制造業(yè)在AI應(yīng)用方面的主要挑戰(zhàn)是什么？工業(yè)大模型如何在解決數(shù)據(jù)、場景、應(yīng)用落地等痛點方面發(fā)揮作用？

周云杰：當前我國制造業(yè)在工業(yè)大模型深度應(yīng)用實踐中面臨以下三大挑戰(zhàn)：

一是數(shù)據(jù)方面：數(shù)據(jù)質(zhì)量與語料庫構(gòu)建的雙重瓶頸。數(shù)據(jù)質(zhì)量是工業(yè)大模型應(yīng)用的基石。工業(yè)領(lǐng)域涵蓋廣泛，包括41個工業(yè)大類、207個工業(yè)中類、666個工業(yè)小類，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)多樣，數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊，提升工業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量、推進數(shù)據(jù)標準化以及高效構(gòu)建和維護工業(yè)語料庫，成為制約工業(yè)大模型應(yīng)用發(fā)展的瓶頸。

二是場景方面：場景適配與模型可靠性的雙重挑戰(zhàn)。場景適配是工業(yè)大模型應(yīng)用的核心。工業(yè)生產(chǎn)環(huán)境往往涉及復雜的工藝流程、高精度的操作控制以及嚴苛的安全標準，不同行業(yè)、不同企業(yè)的生產(chǎn)流程和需求差異巨大，如何使工業(yè)大模型等人工智能技術(shù)更好地適應(yīng)各種復雜場景，是需要解決的問題，任何模型預(yù)測或決策的失誤都可能導致生產(chǎn)事故、質(zhì)量問題或經(jīng)濟損失。

三是供需方面：轉(zhuǎn)型切點和話語體系的雙方錯位。從供給側(cè)看，服務(wù)商提供的智能解決方案存在“自說自話”，總體上成熟度不足、標準化不夠、匹配度不高，用得上、用得起、用得好的解決方案不足。從需求側(cè)看，工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型痛點和需求不明、找不準轉(zhuǎn)型重點，既包括客觀上的技術(shù)不成熟、主觀上的認識不到位，也包括實施層面的標準化程度不高。

我建議以工業(yè)大模型為關(guān)鍵變量賦能新型工業(yè)化高質(zhì)量發(fā)展重點從以下三方面突破：

一是夯實發(fā)展底座，發(fā)布國家級工業(yè)場景圖譜、語料庫和數(shù)據(jù)集。建議充分發(fā)揮我國工業(yè)門類齊全、應(yīng)用場景豐富和海量數(shù)據(jù)資源等優(yōu)勢，設(shè)立國家專項，加大力度推廣實施“一圖四清單”行動方案。

二是支持龍頭企業(yè)，示范工業(yè)大模型應(yīng)用價值。建議以財政補貼的方式支持家電、汽車、醫(yī)療等重點行業(yè)的龍頭企業(yè)，開展基于工業(yè)大模型的人工智能深度應(yīng)用先行先試，打造標桿，示范應(yīng)用價值；同時，鼓勵龍頭企業(yè)提煉并共享其在研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造等關(guān)鍵環(huán)節(jié)深度應(yīng)用人工智能的典型案例。

三是扶持平臺企業(yè)，促進工業(yè)大模型服務(wù)中小企業(yè)。建議對國家級雙跨平臺企業(yè)出臺專項財政扶持政策，培育一批工業(yè)大模型與場景圖譜精準匹配的標準化、可復用、低成本的解決方案，為中小企業(yè)提供用得上、用得起、用得好的人工智能服務(wù)。

：在工業(yè)大模型及人工智能的應(yīng)用方面，海爾集團目前有哪些布局？在智能制造、產(chǎn)業(yè)升級等方面取得了哪些進展？未來是否有進一步的部署或規(guī)劃，以推動工業(yè)大模型的規(guī)模化應(yīng)用？

周云杰：海爾作為實體經(jīng)濟的代表，持續(xù)聚焦實業(yè)，布局智慧住居生態(tài)、大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)和數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)生態(tài)三大賽道。

目前我國以DeepSeek為代表的人工智能技術(shù)創(chuàng)新取得顯著突破，海爾生態(tài)三大模型已成功接入DeepSeek，分別是國創(chuàng)大模型平臺，為企業(yè)提供私有化部署解決方案和數(shù)字化轉(zhuǎn)型；卡奧斯天智工業(yè)大模型平臺，面向工業(yè)企業(yè)提供AI創(chuàng)新服務(wù)；還有海納云安全大模型，用于構(gòu)建起城市應(yīng)急安全多模態(tài)大模型。通過三大模型接入DeepSeek，海爾進一步強化了其在智能化家電和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢。此外，海爾旗下智慧家庭場景品牌三翼鳥也完成與DeepSeek的深度融合，能根據(jù)用戶囤貨、家宴等特殊場景自動調(diào)整設(shè)備聯(lián)動方案，食材管理效率和菜譜生成精度也進一步提升。

海爾從平臺建設(shè)和場景優(yōu)化兩方面探索，加快了在智能制造和產(chǎn)業(yè)升級等方面的進展。在平臺建設(shè)上，海爾卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺自主研發(fā)了天智工業(yè)大模型，沉淀形成了4700個行業(yè)機理模型和200多個專家算法庫，已在海爾佛山洗衣機互聯(lián)工廠、合肥冰箱互聯(lián)工廠中取得了顯著成效。在場景優(yōu)化上，天智工業(yè)大模型已賦能汽車、化工、模具等9大行業(yè)45個高價值場景，優(yōu)化效果顯著。應(yīng)用到注塑工藝優(yōu)化場景中，實現(xiàn)注塑機的生產(chǎn)能耗降低10%，節(jié)拍提升7%，調(diào)參周期縮短90%；應(yīng)用到智能柔性裝配系統(tǒng)，實現(xiàn)工藝設(shè)計效率提升30%，換產(chǎn)調(diào)試效率提升50%。

近期，?海爾又戰(zhàn)略入股新時達，布局了工業(yè)自動化與機器人賽道?。新時達專注于控制技術(shù)及工業(yè)自動化設(shè)備，覆蓋機器人、電梯控制等多個業(yè)務(wù)板塊。未來我們將整合卡奧斯的大數(shù)據(jù)、AI大模型能力與新時達的工業(yè)自動化技術(shù)，為智能制造提供全鏈條解決方案，打造“硬件+軟件+生態(tài)”的智能制造閉環(huán)，推動工業(yè)大模型的規(guī)模化應(yīng)用。

“智慧家庭大模型對生活影響具有很大想象空間”

：當前智慧家庭數(shù)據(jù)建設(shè)面臨采集成本高、跨域融合難等挑戰(zhàn)，您建議構(gòu)建國家級數(shù)據(jù)仿真平臺和訓練場。請問這一平臺的核心功能是什么？政府和企業(yè)在建設(shè)中如何分工，確保這一基礎(chǔ)設(shè)施能夠真正賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展？

周云杰：構(gòu)建國家級數(shù)據(jù)仿真平臺和訓練場，核心功能是訓練高質(zhì)量垂域大模型，并向產(chǎn)業(yè)鏈上下游提供高質(zhì)量服務(wù)，推動具身智能技術(shù)在智慧家庭場景中的深度應(yīng)用，賦能家庭服務(wù)型機器人等新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展。

海爾在全球搭建了最大的智慧家庭生態(tài)平臺。在中國，海爾智家平臺活躍用戶1000萬以上，三翼鳥已經(jīng)走進345萬個家庭，每個月為用戶提供超6億次智慧生活服務(wù)；在美國，Smart HQ平臺聯(lián)網(wǎng)用戶超400萬，實現(xiàn)了用戶、家電和生態(tài)方的智能交互；在歐洲，hOn APP注冊用戶超630萬，讓用戶體驗高效便捷的智慧生活；在日本，AQUA也在加速布局智慧社區(qū)洗；在東南亞，海爾通過Haismart為當?shù)赜脩籼峁┲腔奂彝シ?wù)。

為了真正賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展，我建議政府和企業(yè)進行兩方面的分工：

在政府層面，建議強化資金扶持和政策鼓勵。制定鼓勵性政策，如對從事該產(chǎn)業(yè)的企業(yè)給予財政補貼，降低企業(yè)運營成本，吸引更多企業(yè)投身該領(lǐng)域。設(shè)立專項產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金，對有潛力的項目進行投資，降低企業(yè)參與成本，助力企業(yè)發(fā)展壯大；鼓勵龍頭企業(yè)牽頭，推動跨行業(yè)數(shù)據(jù)共享與協(xié)同創(chuàng)新，形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)合力。

在企業(yè)層面，建議企業(yè)之間聯(lián)合研發(fā)、成果共享。以智慧家庭大模型的特定應(yīng)用場景或技術(shù)難題為切入點，龍頭企業(yè)與中小企業(yè)開展聯(lián)合研發(fā)項目。龍頭企業(yè)出技術(shù)和資金，中小企業(yè)出人力和特定領(lǐng)域的經(jīng)驗，共同推動技術(shù)創(chuàng)新，成果共享，提升中小企業(yè)的技術(shù)實力。

：在您看來，未來5到10年，大模型的發(fā)展將給制造業(yè)帶來哪些核心變化？對于普通消費者來說，智慧家庭大模型會如何影響他們的生活？

周云杰：整體來看，未來5到10年，大模型與制造業(yè)的深度融合將推動產(chǎn)業(yè)向更智能、高效和可持續(xù)的方向發(fā)展。

一是降本增效，推動智能化升級。通過設(shè)備互聯(lián)、數(shù)據(jù)實時采集與智能分析，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化生產(chǎn)流程，減少資源浪費，提升生產(chǎn)效率；結(jié)合人工智能與工業(yè)大模型，實現(xiàn)柔性生產(chǎn)與個性化定制，加速傳統(tǒng)制造業(yè)向智能化、高端化轉(zhuǎn)型。

二是強化產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同，賦能中小企業(yè)。打通供應(yīng)鏈上下游數(shù)據(jù)壁壘，工業(yè)大模型促進全鏈條透明化管理，降低庫存成本、縮短交付周期；通過提供低成本的標準化數(shù)字化工具，幫助中小企業(yè)快速接入智能技術(shù)，縮小“數(shù)字鴻溝”，促進大中小企業(yè)融通發(fā)展。

三是培育新動能，促進綠色可持續(xù)發(fā)展。工業(yè)大模型有助于催生服務(wù)型制造、遠程運維等新業(yè)態(tài)，拓展企業(yè)盈利空間；通過能耗監(jiān)控與智能調(diào)控，降低碳排放，推動綠色制造；依托數(shù)據(jù)驅(qū)動的精準決策，實現(xiàn)資源高效利用，助力“雙碳”目標落地，為實體經(jīng)濟注入長效增長動力。

對于普通消費者來說，智慧家庭大模型對生活的影響具有很大的想象空間。家電的智能大概分五個階段：第一個是機械智能，第二是控制智能，第三是數(shù)據(jù)智能，第四是認知智能，第五是環(huán)境智能。前面兩個階段基本上解決了家電自身的互聯(lián)互通的問題，用戶可以遠程控制家電，在下班路上打開熱水器、空調(diào)、微波爐等等，形成了家電之間的互聯(lián)互通。