[西班牙，巴塞羅那，2025年3月3日]在MWC25巴塞羅那期間舉辦的移動AI產(chǎn)業(yè)峰會上，中國移動與華為共同宣布，全球首個無線高階自智網(wǎng)絡(luò)示范區(qū)在中國安徽、福建兩地成功落地。這一里程碑成果標(biāo)志著通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維正式邁入“碳硅協(xié)作、人機(jī)共生”的智能化新階段。

MWC2025 Mobile AI產(chǎn)業(yè)峰會現(xiàn)場發(fā)布安徽和福建高階自智網(wǎng)絡(luò)示范區(qū)

深度融合網(wǎng)絡(luò)與AI，構(gòu)建智能化基礎(chǔ)

中國移動依托全球最大的5G/5G-A網(wǎng)絡(luò)(240萬基站)和領(lǐng)先的智算能力(近兩萬卡算力)，提出了“零等待、零故障、零接觸”的極致業(yè)務(wù)體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)，并構(gòu)建了“自配置、自修復(fù)、自優(yōu)化”的高效智能化運(yùn)維體系。通過算智融合新基座，在四大核心領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)全面升級：

流程重塑：從被動響應(yīng)轉(zhuǎn)向主動感知與預(yù)測，實(shí)現(xiàn)運(yùn)維流程的智能化升級。

能力重塑：從單一領(lǐng)域獨(dú)立運(yùn)作轉(zhuǎn)向全域場景一體化協(xié)同，提升網(wǎng)絡(luò)資源整體利用效率。

模式重塑：從傳統(tǒng)命令行交互轉(zhuǎn)變?yōu)楦庇^的對話式交互，優(yōu)化用戶體驗(yàn)與操作效率。

集成重塑：從簡單資源租用模式轉(zhuǎn)向任務(wù)驅(qū)動的智能化供給，實(shí)現(xiàn)資源精準(zhǔn)匹配與高效利用。

中國移動聯(lián)合華為四大數(shù)字員工解決方案(日常優(yōu)化精靈、比特專家、故障助手、瓦特大師)，打造了聚焦“碳硅協(xié)作”創(chuàng)新的安徽示范區(qū)和以“差異化體驗(yàn)保障”為核心的福建示范區(qū)，在四大高價值場景下成效顯著：

運(yùn)維排障：AI引導(dǎo)工程師精準(zhǔn)排障，實(shí)現(xiàn)“一故障一工單一人一次上站”，故障修復(fù)時長縮短20%。

網(wǎng)絡(luò)節(jié)能：7×24小時學(xué)習(xí)話務(wù)趨勢，并生成節(jié)能策略，能耗降低10%，年節(jié)省電費(fèi)超5000萬元。

質(zhì)差優(yōu)化：基于數(shù)字孿生的在線感知和大模型多目標(biāo)自主決策，質(zhì)差工單的處理流程更加自動化，減少人工干預(yù)，實(shí)現(xiàn)21.6%的質(zhì)差工單自閉環(huán)，大幅提升網(wǎng)絡(luò)性能。

業(yè)網(wǎng)協(xié)同：90%以上的高精度套餐放號，顯著提升4K高清直播網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。

中國移動通信集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部副總經(jīng)理謝洪濤表示：“安徽示范區(qū)通過AI與大模型技術(shù)的深度融合，將運(yùn)維模式從‘經(jīng)驗(yàn)主導(dǎo)’轉(zhuǎn)變?yōu)椤當(dāng)?shù)據(jù)驅(qū)動’，福建示范區(qū)的實(shí)踐充分驗(yàn)證了‘智腦+智手’云端協(xié)同模式在省人、省錢、提質(zhì)、增效方面的巨大價值，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的高品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)樹立了全新標(biāo)桿。”

華為無線MAE產(chǎn)品線總裁趙振龍表示：“華為公司始終致力于通過創(chuàng)新技術(shù)推動無線網(wǎng)絡(luò)的智能化升級，為運(yùn)營商創(chuàng)造更廣泛的商業(yè)價值。在此次無線高階自智示范區(qū)的建設(shè)中，華為從傳統(tǒng)的解決方案提供者轉(zhuǎn)變?yōu)檫\(yùn)營商智能網(wǎng)絡(luò)的共創(chuàng)者，通過多智能體協(xié)同和端到端閉環(huán)的創(chuàng)新實(shí)踐，引領(lǐng)無線通信行業(yè)邁向一個全新的智能化時代?！?/p>

未來展望：人機(jī)共生，共繪網(wǎng)絡(luò)智能新生態(tài)

中國移動未來將繼續(xù)深化AI與通信技術(shù)的融合創(chuàng)新，積極探索多模態(tài)智能監(jiān)維、確定性體驗(yàn)保障等前沿技術(shù)，加快構(gòu)建“人機(jī)共生”的智能網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。同時，中國移動與華為計劃將示范區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)向全球推廣，助力全球運(yùn)營商加速數(shù)智化轉(zhuǎn)型，共同開啟通信智能化新紀(jì)元。