12 月 12 日消息，微軟于 12 月 10 日更新支持文檔，宣布已修復部分掃描儀 USB 連接故障，并解除了 Windows 11 24H2 版本的升級限制。

曾于 11 月 25 日報道，微軟承認 Windows 11 24H2 的 eSCL 協議存在故障，設備未能在需要時從 eSCL 模式切換到 USB 模式，導致掃描儀驅動程序無法匹配，從而引發連接問題。

該問題影響了獨立掃描儀以及其他支持 eSCL（電子掃描儀通信語言）免驅動掃描協議的設備，如多功能打印機、傳真機、調制解調器等。

微軟表示已通過 2024 年 12 月 10 日發布的 Windows 更新（KB5048667）及更高版本解決，此前受影響的用戶在安裝該更新之后，會在 48 小時內接收到 Windows 11 版本 24H2 更新。