文｜未來跡FBeauty 巫婉卿

編｜吳思馨

正式上任一年，聯合利華首席執行官Hein Schumacher交出了一份漂亮的成績單。

7月25日，聯合利華公布2024年上半年業績情況，財報顯示，聯合利華實現營業收入311億歐元（約合人民幣2441億元），同比增長2.3%；基本營業利潤為61億歐元（約合人民幣479億元 ），同比增長17.1%，實現營收與基本營業利潤的雙增長的同時，營業收入創下歷史新高。

裁員、關停工廠、削減品牌、高層人事變動，近一年在Hein Schumacher的領導下，這個百年企業可謂處于十分激烈且大膽的變革之中。但不破不立，就這張CEO正式上任一年交出“成績單”來看，Hein Schumacher的改革舉措正在帶領聯合利華實現新的增長蛻變。

美容與健康業務領漲，中國區總體表現不佳

具體來看，2024年上半年，聯合利華實現營業收入基本營業利潤率增長的同時，基本銷售額增長4.1%，基礎銷量上漲2.6%，基本營業利潤率也增長至19.6%。企業大盤基本處于正增長狀態。

截圖自聯合利華2024年上半年財報

目前，聯合利華將主要業務分為五大板塊，分別為美容與健康業務、個人護理業務、家庭護理業務、營養業務和冰淇淋業務。今年上半年，這五大板塊的業績占比分別為美容與健康業務21%、個人護理業務22%、家庭護理業務20%、營養業務22%、冰淇淋業務15%。

截圖自聯合利華2024年上半年財報

這其中，美容與健康業務增長狀態最為迅猛。今年上半年，該板塊基礎銷售額同比增長7.1%，領先于集團增速，營業收入達65億歐元（約合人民幣510億元），同比上升5.1%，銷量增長了5.5%。其中核心品牌基礎銷售額增長11.3%，帶動了總體的增長。

聯合利華指出，這主要得益于健康業務板塊（Health & Wellbeing）和高端美妝（Prestige Beauty）這兩大部門持續兩位數的增長貢獻。

具體來看，美容與健康業務的增長主要受到三個策略方向的推動：增強核心護發和護膚品牌，以增加溢價；通過有選擇的國際擴張推動該板塊發展；繼續加強該板塊業務能力。

此外，聯合利華還在財報中強調，旗下頭皮護理業務表現強勁，如夏士蓮品牌實現雙位數增長，多芬也在上半年實現高個位數增長。同時，在凡士林、旁氏等核心品牌的帶動下，聯合利華護膚品業務也實現了中等個位數的增長。

聯合利華的最大業務板塊——個人護理業務在今年上半年的營收增速最低，同比僅上漲0.6%至70歐元（約合人民幣551億元）。其余的家庭護理業務、營養業務和冰淇淋業務均于今年上半年實現個位數的基礎銷售額和營業收入增長。

從經營地區情況來看，聯合利華將主要業務區分為亞太非地區、美洲地區和歐洲地區。今年上半年，亞太非地區仍為集團的第一大市場，占比為43%，實現營業收入134億元歐元（約合人民幣1052億元），基礎銷售額同比增長3.5%。

截圖自聯合利華2024年上半年財報

不過，聯合利華在財報中指出，盡管亞太非地區總體實現積極增長，但中國市場卻因大部分產品類別的市場增長放緩和消費者信心低迷導致銷售下滑。而盡管中國區總體表現不佳，聯合利華也強調，公司的食品解決方案也讓該業務在中國市場繼續取得了雙位數增長。

此外，占集團營收份額37%的美洲地區在今年上半年以5.4%的基礎銷售額領漲，聯合利華在財報中指出，上半年美洲地區美容與健康業務的強勁表現，實現了以基礎銷量增長為主導的高個位數增長。

大膽改革，新任CEO的“三板斧”

實際上，2023年7月1日正式上任集團CEO的Hein Schumacher，他的首個“成績單”，也就是2023年第三季度的業績情況并不理想，財報顯示，該季度集團營業收入因匯率逆風等影響同比下降3.8%至152億歐元（約合人民幣1196億元）。

當時他指出，過去三個月的所有活動再次證實了自己對聯合利華的第一印象，即該公司具備許多優勢，包括品類地位、品牌滲透率、渠道、員工素質和創新研發能力等方面。但這些并不能掩蓋一個事實，即聯合利華的業績質量需要改進。

在Hein Schumacher看來，這背后涉及聯合利華必須面對的“殘酷現實”，即盡管聯合利華研發能力過硬，但被太多的小型項目分散資源；缺乏適合的績效文化，導致員工才能未能轉化成更高績效；對最大機遇的辨別力不足等。

為了讓聯合利華業績情況實現逆轉，Hein Schumacher制定了三大行動計劃——“加速增長”“生產力與簡化”“績效文化”，并以此開始了大刀闊斧的改革。

首先，通過大范圍的裁員行動、剝離冰淇淋業務，以簡化生產力。

今年3月19日，聯合利華曾發布公告稱，將在全球范圍內裁員7500人，意在打造一個更精簡、更負責任的組織。聯合利華2023年全年財報顯示，該公司在全球范圍共有12.8萬名員工，也就是說此次裁員將削減約12%的員工，這也是聯合利華近5年來最大規模的裁員。

對此，聯合利華表示：“裁員計劃是基于即將推出的一項全面的生產力計劃，即通過在未來三年內節省約8億歐元（約合人民幣63億元）的成本。”

這項計劃已在執行中。今年7月，據外媒報道，聯合利華計劃于2025年底前在歐洲進行裁員，最多將有3200個工作崗位受到影響。

同在今年3月，聯合利華宣布了食品板塊的一個極為重大的調整——剝離擁有和路雪、夢龍、可愛多等品牌的冰淇淋業務。分拆后，聯合利華將成為一家更簡單、更專注的公司，集中到美容與健康、個人護理、家庭護理和營養業務四個板塊。

聯合利華表示，這些業務集團在發達市場和新興市場中有廣泛的業務足跡，擁有互補的市場路線及研發、制造和分銷系統。聯合利華認為，這樣分拆最有利于冰淇淋業務和聯合利華的未來發展。近期也有消息傳出，聯合利華已開始與其冰淇淋業務的潛在競標者舉行管理層推介會。

其次，出售品牌，將資源集中到核心品牌之中，從而加速增長。

在“加速增長”上，聯合利華的主要舉措為簡化和精簡業務，并將重點放在前30名的“強大品牌”上，這些品牌的增長速度超過了公司的平均水平，創造了70%以上的營業額，其中包括14個“十億歐元”品牌及16個有潛力躋身十億歐元俱樂部的品牌。

在美容方面，這些品牌主要包括多芬（Dove）、德美樂嘉（Dermalogica）、寶拉珍選（Paula's Choice）和旁氏（Pond's）等。而前30名以外的品牌，很可能將面臨被出售的命運。

今年6月6日，私募股權機構Yellow Wood Partners LLC宣布，已完成對聯合利華旗下Elida Beauty的收購，未披露具體交易金額。資料顯示，Elida Beauty創立于2021年，隸屬于聯合利華個人護理板塊，旗下擁有20多個非核心美容和個人護理品牌，包括Q-tips?、Caress、Ponds旁氏等。

Hein Schumacher曾表示：“決心將聯合利華轉變為一家增長更快、利潤率更高的企業。這些變革會幫助公司加快增長計劃，將業務和資源集中在具有全球影響力或可擴張潛力的品牌上，可以在互補的運營模式中應用領先的創新、技術和進入市場的能力?！?/p>

最后，集中性進行人事調整，提升績效文化。

自古以來，改革必發生變動的就是人事。2023年年底至今，聯合利華已進行多起高層人事調整，其中涉及業務總裁、執行官等多個重要職位，及美容與健康、家庭護理等多個業務板塊。

美容與健康業務板塊的高層人事變動較大，去年10月，時任美容與健康業務首席營銷官的Priya Nair被任命為該業務總裁；而聚焦高端品牌的Unilever Prestige部門創始人兼首席執行官Vasiliki Petrou宣布其將于今年7月底離職。

此外，聯合利華首席品牌官Aline Santo在為集團工作35年后，也將于今年3月底離職，該職位將面臨暫停。

可見在Hein Schumacher主導下，這一系列人事變動的廣度與深度。而人事變動背后的最終目的，或許就是為了幫助集團提升績效文化，從而實現更高效的業績增長。

改革繼續推進，下半年聯合利華作出保守預期

歷史經驗告訴我們，改革從來不會是一帆風順的。梳理下來，從裁員到縮減品牌、再到集中性高層人層變動，種種舉措無不透露出“腥風血雨”。但聯合利華上半年的業績報告也證明，這位敢想敢干的CEO，有實力帶領這艘“巨輪”成功轉向。

“我們專注于以核心品牌為主導，推動高質量的銷售增長和毛利率擴張，上半年，我們取得了顯著進展?！盚ein Schumacher強調，“在連續第三個季度的銷量增長的推動下，集團基本銷售額增長了4.1%，而定價趨勢也與我們的預期相符。強勁的毛利率增長推動了投資增加，并促進了盈利能力的提升?！?/p>

根據聯合利華發布的最新財報，這項重大改革還將繼續推進。

聯合利華官網公布的信息顯示，接下來，聯合利華將圍繞文化變革和生產力提升，及冰淇淋分離這兩個方面加快實施增長計劃，前者主要圍繞優化組織設計、推動效率、節約成本等展開，后者則預計2025底實現業務分離。

截圖自聯合利華官網

此外，聯合利華還于本次財報中宣布，集團已達成協議，將凈水業務Pureit出售給A.O. Smith，并將主營凈水業務的沁園集團的股份出售給甬潮創投，這些交易預計將在今年下半年完成。

《FBeauty未來跡》關注到，就在此次半年報發布的同一天，聯合利華已與甬潮創投在寧波沁園集團總部舉行股權轉讓儀式。

Hein Schumacher表示：“我們將繼續推動增長行動計劃，做更少、更好的舉措，產生更大的影響。實施全面的生產力計劃和冰淇淋業務分離是實現這一承諾的關鍵，我們正在加快步伐。”他強調：“還有很多工作要做，但我們仍然專注于將聯合利華轉變為一家業績持續增長的企業?！?/p>

對于2024年的總體業績展望，聯合利華則呈現出謹慎的態度。財報指出，集團預計2024年全年的基本銷售增長（USG）將在3%至5%之間，其中大部分增長是由銷量驅動的。同時，隨著品牌背后的投資不斷增加，預計集團全年的基本營業利潤率將至少達到18%。

此外，聯合利華預計下半年的同比利潤率增幅將小于上半年。

不過，在當下全球市場總體放緩的大趨勢下，就目前已經發布的幾家全球集團的財報情況來看，聯合利華能夠在集中性的改革舉措之下實現業績的總體向上趨勢，依舊展示出這一百年集團扎實的經營內功。

龐大與靈活常常難以并存，從Hein Schumacher主導下的系列改革舉措中，不難發現，種種手段背后，都是為了幫助這個千億美元市值的集團，實現更加靈活高效、利于增長的經營模式。

不過，聯合利華能否在其改革目標中繼續前進，實現增長預期，在當下的經濟環境下，依舊需要面對重重挑戰，尤其是表現不佳的中國。但就目前來看，總體都在朝好的方向發展。