11月19日消息，國家廣播電視總局公布了電視“套娃”收費和操作復雜治理工作的最新進展。

當前，全國酒店電視操作復雜專項治理工作已基本完成，正在進行治理效果評估整改。

與此同時，為加強社會監督，方便群眾反映問題，確保酒店電視操作復雜治理成效，國家廣播電視總局設立了“酒店電視服務投訴平臺”。

用戶可通過：

1、國家廣播電視總局官方網站“投訴受理”欄目可進入網絡投訴入口；

2、中國消費者協會網站“我要投訴/咨詢”欄目可進入網絡投訴入口；

3、撥打010-86091111進行電話投訴，8：30-20：00為人工接聽，其他時間電話留言。

廣電總局表示，將及時調查、核實、處理反映情況，并適時進行反饋。