沈建緣/文 隨著生成式AI為代表的新的技術(shù)范式對各行各業(yè)帶來顛覆式的變革， AI已經(jīng)成為軟件企業(yè)創(chuàng)新的必然選擇。如何融合人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，通過解決方案適應(yīng)智能化時代的應(yīng)用場景，滿足客戶在新的發(fā)展階段的需求；如何通過服務(wù)讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生價值，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展。這些挑戰(zhàn)不僅影響著各行各業(yè)的智能化變革，也影響著軟件行業(yè)本身，為軟件企業(yè)帶來新的機(jī)遇。

日前，東軟集團(tuán)舉辦解決方案論壇2024。圍繞醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展、醫(yī)療數(shù)據(jù)價值化、城市人力資源發(fā)展和智慧養(yǎng)老服務(wù)，東軟發(fā)布了多款面向智能化應(yīng)用場景的解決方案，并陸續(xù)推出創(chuàng)新型縣域醫(yī)共體解決方案、OneCoreGo?全球車載智能出行解決方案5.0、Talentbase數(shù)智人力資本管理產(chǎn)品等，積極打造智能化的解決方案、數(shù)據(jù)價值化的解決方案、服務(wù)化的解決方案和生態(tài)化的解決方案。

東軟集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長劉積仁博士認(rèn)為，隨著技術(shù)的不斷迭代和應(yīng)用普及，計算能力和網(wǎng)絡(luò)愈加強大，數(shù)據(jù)和算法不斷豐富，應(yīng)用場景持續(xù)進(jìn)化，人類社會已經(jīng)從信息化、數(shù)字化階段進(jìn)入到智能化與數(shù)據(jù)價值化時代。東軟集團(tuán)應(yīng)與客戶共同構(gòu)建新的生態(tài)，通過新的商業(yè)模式和運營模式，從技術(shù)的提供者轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值創(chuàng)造者。

他表示，“過去以支持流程有序為追求的精準(zhǔn)信息化投資開始走向平緩，以生存和發(fā)展為目標(biāo)的價值創(chuàng)造時代已然開始。在智能化時代，數(shù)據(jù)和智能不斷催生解決方案走向生成式，智能化時代的解決方案將成為一種服務(wù)，并更加強調(diào)生態(tài)的構(gòu)建。此外，智能化時代，傳統(tǒng)的用戶正從信息技術(shù)的使用者，轉(zhuǎn)變?yōu)樾律鷳B(tài)和新商業(yè)模式的創(chuàng)造者、新價值的創(chuàng)造者。解決方案成為城市新基礎(chǔ)設(shè)施，成為城市資源的挖掘者、聚合者和展現(xiàn)者。創(chuàng)造出更多新的數(shù)字化物種。”

東軟集團(tuán)成立自1991年。在過去30多年的發(fā)展歷程中，東軟積累了豐富的行業(yè)解決方案、數(shù)據(jù)以及客戶資源。在智慧城市、醫(yī)療健康、智能汽車互聯(lián)、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等方面有大量解決方案和數(shù)據(jù)沉淀。以軟件為DNA，2024年東軟提出“解決方案智能化戰(zhàn)略”，發(fā)布了創(chuàng)新型的縣域醫(yī)共體，全球車載導(dǎo)航解決方案，人力資本管理等產(chǎn)品。

談及“價值創(chuàng)造”，劉積仁表示，“解決方案正進(jìn)入價值創(chuàng)造階段，即不單純?yōu)榱司?xì)決策，而是為解決社會問題而達(dá)成一個新的目標(biāo)。東軟要從技術(shù)的提供者向價值的創(chuàng)造者轉(zhuǎn)變，從支持客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型向推動新商業(yè)模式的創(chuàng)造轉(zhuǎn)變。”

以醫(yī)療健康領(lǐng)域為例，東軟希望通過銷售往全球100多個國家和地區(qū)的智能化醫(yī)學(xué)影像設(shè)備和影像服務(wù)形成鏈接，為客戶提供服務(wù)。針對醫(yī)療數(shù)據(jù)利用難、新一代人工智能技術(shù)在醫(yī)療領(lǐng)域應(yīng)用門檻高等難題，東軟推出了醫(yī)療數(shù)據(jù)價值化解決方案，整合東軟醫(yī)療大數(shù)據(jù)智能平臺，包括洞察醫(yī)療數(shù)據(jù)智能平臺、飛標(biāo)醫(yī)學(xué)影像標(biāo)注平臺、探索多模態(tài)人工智能平臺、啟悟醫(yī)療知識服務(wù)平臺等一系列基礎(chǔ)設(shè)施軟件，支撐醫(yī)院客戶有效開展多模態(tài)醫(yī)療數(shù)據(jù)驅(qū)動的醫(yī)療科研創(chuàng)新工作。

2020年，東軟智能醫(yī)療科技研究院成立，目標(biāo)是通過數(shù)字化和工程化的方案形成更多智能體，幫助醫(yī)生工作最終服務(wù)患者。以實現(xiàn)醫(yī)療數(shù)據(jù)的價值化。東軟智能醫(yī)療科技研究院院長張霞深信，“數(shù)據(jù)驅(qū)動的醫(yī)學(xué)科研已經(jīng)成為醫(yī)學(xué)科研的新范式。通過數(shù)據(jù)洞察的方法開展醫(yī)學(xué)研究，可以加快臨床實踐，加速醫(yī)療知識的產(chǎn)生。醫(yī)學(xué)知識爆炸式增長的時代正在到來。”

通過飛標(biāo)醫(yī)學(xué)影像標(biāo)注平臺和探索人工智能平臺提供了一體化醫(yī)學(xué)影像AI開發(fā)與服務(wù)平臺，目前復(fù)旦百強中有20多家醫(yī)院已經(jīng)使用東軟的解決方案做醫(yī)學(xué)研究，其中包括中國醫(yī)科大學(xué)附屬盛京醫(yī)院，用東軟的解決方案開展神經(jīng)和骨骼疾病方面的智能輔助研究；廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院基于東軟平臺開展呼吸系統(tǒng)疾病智能輔助診療；遼寧省腫瘤醫(yī)院基于東軟平臺構(gòu)建胃癌的專病庫，開展臨床科研；空軍醫(yī)科大學(xué)西京醫(yī)院采用東軟平臺開展醫(yī)學(xué)影像標(biāo)注標(biāo)準(zhǔn)和影像標(biāo)注專病庫的建設(shè)，目前都取得了大量成果，包括論文、專利、軟件著作權(quán)、專著和專家共識。其中廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院呼吸健康研究院與東軟醫(yī)療共同開發(fā)的慢阻肺早篩軟件獲得了NMPI的醫(yī)療器械注冊證，填補了該領(lǐng)域的國內(nèi)空白。

與此同時，這些成果也成為東軟醫(yī)療知識服務(wù)平臺和醫(yī)療模型服務(wù)平臺的補充，覆蓋智慧診療、智慧服務(wù)和智慧管理，從而支撐“三位一體”智慧醫(yī)院的建設(shè)。通過智慧醫(yī)院建設(shè)、區(qū)域均衡布局醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)、醫(yī)療設(shè)備捆綁“三位一體”的數(shù)字化、工程化研究成果，實現(xiàn)患者在數(shù)字醫(yī)療環(huán)境中的便捷就醫(yī)體驗、醫(yī)院學(xué)科的數(shù)字化發(fā)展、醫(yī)療質(zhì)量的數(shù)字化管控以及管理決策的數(shù)字化支持。

同樣，在智慧城市等領(lǐng)域，東軟也正“以數(shù)據(jù)為驅(qū)動，以智能為創(chuàng)造，以平臺為支撐，以生態(tài)為資源，為客戶、為產(chǎn)業(yè)、為社會積極打造面向未來的解決方案”。劉積仁表示，東軟過去30多年的發(fā)展，是持續(xù)創(chuàng)新和變革的歷史。他坦承過去四年中，東軟投資了100多億，目前仍打算為研發(fā)和公司的戰(zhàn)略目標(biāo)做長期的投入。

“作為東軟的創(chuàng)始人，我最關(guān)注的是在利潤率和生命力中獲得平衡。我們已經(jīng)走了這么遠(yuǎn)，為了延續(xù)我們的生命，我們還要加大步伐。”他說。