董明珠再提，不用格力是傻瓜

“我經常講的一句話，大家都說我不懂禮貌。我說你要不用格力，你就是傻瓜。”

近日，在2024珠海青年企業家培訓班開班儀式上，格力電器董事長董明珠在發表演講時再度語出驚人。

在董明珠看來，“格力每年給你節約20%至30%電費，10年節約多少？幾個空調錢都節約回來了，你為什么不用？第二個，空調給你帶來的是健康。有人不懂，說風大好。有人講：我的空調好，送風15秒，這刮臺風。”

“所以企業要真的把消費者心里，真正跟他有關的，真實的需求找到。而不是引誘消費者的思維去做。當然，消費者不懂，他可能認為空調是好，我要為了空調吹風。你要想到一身汗，風一吹就一定感冒。”

董明珠的這段話雖然言語直白，但也在一定程度上體現了她對格力產品的自信以及對消費者利益的關切。

圖源：格力電器公眾號

值得一提的是，董明珠曾不止一次在公開場合表示，“你不用格力，你就是傻瓜！”

在今年8月舉行的格力冰洗生活電器發布會上，董明珠就表示：“過去我講話不太注意文明，但很實在，你不用格力空調，你不是傻嗎，明明可以省上很多錢，而你不要，你要一個浪費的。”

俗話說，“王婆賣瓜，自賣自夸”。企業宣傳推廣自家產品本無可厚非，有時候簡單的一句話就能傳遍千家萬戶，成為效果極佳的產品推廣語。

但言辭的選擇與分寸的把握也同樣關鍵。“你不用格力，你就是傻瓜”這一言論，雖初衷可能是為了強調格力產品的優越性，但其表述方式隱隱透著一股強制性和侮辱性，不可避免容易引發一些爭議和反感。

對于自己的言論，董明珠此前也曾作出解釋，為什么說不用格力空調就是傻瓜？“別人聽了以為是我不尊重別人，其實不是，我只是表達一種心意。”

圖源：格力董明珠店視頻號

“格力空調跟其他空調相比，它能節能20%-30%，這就意味著一年用格力空調節能1000-2000塊錢，你為什么不用？”

在當今這個強調消費者權益和自主選擇權的社會背景下，任何企業都應當意識到，尊重消費者是贏得市場的前提。

消費者有權根據自己的需求和喜好自由選擇商品和品牌，而非被某一企業的強制推銷所左右。

品牌宣傳應當更加注重與消費者的溝通與共鳴，以真誠、平等、理性的態度傳遞產品信息，贏得消費者的信任與青睞。

對于董明珠而言，作為格力電器的領軍人物，她的每一句話都可能被放大解讀，甚至可能會影響到品牌的形象和聲譽。

如何有效傳遞產品信息，又能贏得消費者的好感和支持，是企業家永久的命題。

據了解，此次2024珠海青年企業家培訓班開班儀式上，董明珠的這場演講主題是“企業的生命力在哪兒？”

董明珠在演講中還表示，格力電器把自主創新擺在企業發展全局的核心位置，全面謀劃科技創新工作。“創新”并不是稀奇事，難的是“自主創新”，不能做依賴型企業。關鍵核心技術是要不來、買不來、討不來的，唯有堅持自主創新，才能做到行穩致遠。

同時，董明珠再一次聲明了自己“好斗”的立場，她說：“企業要敢于迎接風高浪急的考驗，敢于積極應變和自我革命，敢于引領行業和市場健康發展。”

好斗的董明珠，不怕得罪人

董明珠曾在一次講話中說，“和諧是斗爭出來的，你不要怕得罪人，有好人不要得罪，我們想得罪人是得罪了壞人，這個概念要清楚，沒有不斗爭就能成長起來的，是不可能的。”

一直以來，董明珠以其獨特的領導風格和卓越的商業成就，在業界樹立了鮮明的個人標簽。

提起董明珠，大多數人的印象往往都是獨當一面的女強人、鐵娘子。同時，敢說敢做、直言不諱的個性也讓人印象深刻。

可以說，有董明珠在的地方，永遠不缺話題。

在今年6月舉辦的2023年年度格力電器股東會上，董明珠現場打假“小米空調第一”的言論，引起關注。

“小米在網上號稱自己成為第一，但全是靠別人廠家做的產品，你的技術是什么？”“誰是第一，消費者心里有桿秤。”

圖源：抖音

據國盛證券研報，2024年1-5月，小米空調的線上銷額增速達到58.05%，而格力銷額增速為-23.85%。

雖說在這份報告里，小米的銷額增速超過了格力。但小米空調2024年1-5月線上銷售額市場占比只有9.09%，與格力還差得很遠。

根據格力電器2024年半年報，公司實現營業總收入1002.87億元，同比增長0.50%；實現歸屬于母公司的凈利潤141.36億元，同比增長11.54%。其中，空調業務上半年收入779.61億元，同比增長11.38%。

奧維云網數據顯示，格力空調線上零售額市場份額為24.15%，排名行業第一。

對于“小米空調第一”的言論，董明珠顯然很不樂意。

公開Diss小米空調后不久，格力突然向米家生態產品開刀。

7月9日，格力文傳官微聲稱：小米官方旗艦店所售米家小米電風扇BPTS01DM侵犯格力電器專利權案，廣州知識產權法院判決對方賠償格力電器185萬元。

圖源：格力文傳微博

一時間，“格力狀告小米”“格力勝訴”的消息被傳的沸沸揚揚。但很快輿論又出現了反轉，小米公司發言人官方微博稱，“經查，我司并未收到任何環境電器相關訴訟。”

這一烏龍事件引起了不小的爭議。簡單來說，就是格力控告小米的一個供應商公司侵權，最后雙方達成和解，這個供應商判賠格力185萬。

小米確實不是被告，但輿論爭議的焦點落在了小米身上，著實耐人尋味。

值得注意的是，董明珠曾多次吐槽小米空調全靠代工、沒有核心技術，甚至在一次媒體采訪中嘲諷小米和美的是“小偷集團”。

從市場競爭的角度來看，格力與小米之間的“交鋒”也是家電市場多元化競爭格局的縮影。

而對于自己犀利的言辭，董明珠曾坦言，“我從來不害怕得罪同行、害怕得罪別人，我只是堅持講真話。”

留給鐵娘子的時間不多了

不管是對格力空調的強勢推崇，還是對同行的炮轟，隱隱能看到這位格力當家人對于市場地位及企業未來發展的深切關注和焦慮。

如今的格力除了空調，其他的品類基本沒有什么競爭力。隨著空調市場逐漸趨于飽和，格力急需拓展新的增長點來維持其市場地位和盈利能力。

在6月28日的2023年度股東大會上，董明珠表示，格力電器未來的增長點在冰箱和洗衣機；同時，要繼續推進格力電器渠道改革。

而根據奧維云網家電零售數據，今年6月在國內冰箱線上和線下市場，海爾分別占據30.59%和23.17%市場份額；美的、容聲分列二三位。

就連小米都在線上市場排到了第六位，格力冰箱未上榜。

此外，今年8月，董明珠對外透露，格力電器還推出了“格力微電流美容儀”產品。她聲稱，“只要你用上一個星期，你就會發現你自己變漂亮了。”

截至目前，該產品在格力董明珠店微信小程序的銷量2000+，尚未在淘寶、京東等平臺售賣。

圖源：格力董明珠店微信小程序

如今行業競爭愈發激烈，在加速內卷的市場中，如何保持并提升格力的市場競爭力，實現持續穩健的發展，成為一大難題。

值得注意的是，今年董明珠多次提及退休。

8月22日，在河南格力2025年度營銷峰會上，董明珠提到，格力的河南經銷商中有很多老朋友，也有很多經銷商已經把事業交由第二代接班。

“我也是老人，我70歲還沒退（休），你們要把接力棒接好。”“明年我也有可能退休”。

面對市場日益激烈的競爭與深刻的轉型需求，格力電器正處于一個至關重要的時期。

作為格力的領航者，留給董明珠的時間已經不多了。

作者 | 潘多拉